Предостережение:

• Из материалов проверки установлено, что 22.09.2025 года Вами на интернет площадке «Wildberries», по средством дистанционной продажи товаров, у продавца - индивидуального предпринимателя Никифорова Андрея Николаевича ИНН № 501811840060, ОГРНИП 321508100085491 была приобретена куртка женская зимняя, 48 размера, которая не подошла по размеру и фасону. Также при получении товара в пункте выдачи при его осмотре было установлено, что карманы куртки внутри порваны. В этот же день был оформлен возврат товара (куртки) продавцу по указанным основаниям. Однако продавец отказал в добровольном выполнении требований потребителя о возврате товара и возврата уплаченной суммы за товар. В соответствии с ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Статья 18 Закона – Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков гласит: ч. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В соответствии со ст. 43 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с п. 22 Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 года «Об утверждении правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» - при дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 261 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".