|
Значение |
В отношении ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «МИРА» (далее – АО ПКО МИРА), ОГРН 1246300004301, ИНН 6311197544, юридический адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. В.И. Ленина, д. 240, помещ. 402, регистрационный номер записи в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций № В006-00127-08/03191857 от 15.09.2026, категория риска низкая.
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях.
В рамках рассмотрения обращения Дмитриевой Т.А. (вх. № 14081/26/14000), согласно которому нарушаются положения Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Закон № 230-ФЗ) установлено, что между Дмитриевой Т.А. и ООО МКК «Рейзор» (далее - Общество) заключен договор потребительского займа, 29.03.2026 между ООО МКК «Рейзор» и ООО ПКО «Мира» заключен договор уступки права требования по договору займа. Общество для осуществления взаимодействия с Дмитриевой Т.А. 30.03.2026 в 14:47 с целью урегулирования вопросов по просроченной задолженности с абонентского номера 8(958)578-79-48 на абонентский номер заемщика +7(967)000-54-30, совершена попытка взаимодействия посредством телефонных переговоров, которое не состоялось, так как на номере осуществлялся сброс входящего звонка. Общество с альманумерического имени mira.online на абонентский номер заемщика +7(967)000-54-30 направляло текстовое сообщение 15.04.2026 в 14:47 — ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному адресу регистрации, назначен выезд на завтра с 15.00 до 19.00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация:mira/reizor.ru/pay/F3918Wz ПКО «Мира» 89315212878.
Между тем, Дмитриевой Т.А. представлены скриншот текстового сообщения от 03.04.2026 в 15:00 с абонентского номера телефона 79272467655, направленное на взыскание просроченной задолженности.
Указанные действия (бездействие) могут привести или приводят к нарушениям обязательных требований действующего законодательства, предусмотренных, статьей 7 Закона № 230-ФЗ, Профессиональная коллекторская организация обязана:
на основании части 6 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», |
