|
Значение |
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований
от «
16
»
января
2026
г. №
2
1. ОБЩЕСТВУ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙЛДБЕРРИЗ" ОГРН: 1067746062449, дата присвоения ОГРН: 17.01.2006, ИНН: 7721546864.
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика)
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей– 079.
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля
в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) поступило обращение № 2669/Ж-2025 от 22.12.2025 г., содержащее сведения о том, что гр. П.К.А. необоснованно было отказано в выдаче товара на пункте выдачи Wildberries по адресу: Республика Саха (Якутия), Мирнинский район, г.Удачный, мкр.Новый город, д. 7Б. В результате чего гр.Панасенко К.А. безрезультатно были потрачены денежные средства на такси в размере 400 р. Также в обращении имеются сведения о неправильно указанном режиме работы, который не совпадает в режимом работы указанном на официальном сайте Wildberries и отсутствие возможности оформления доставки товара с помощью курьера из вышеуказанного пункта выдачи.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п. 3 ст. 11 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" - Режим работы продавца (исполнителя) доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
Обеспечить соблюдение требований п. 3 ст. 11 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование
о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном в соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2021г. №1005.
(указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения)*
(должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица, принявшего решение о проведении контрольной закупки)
(подпись)
Куликова Марина Ивановна – заместитель начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в Мирнинском районе, к.т. 8(41136)5-11-65, mirn@14.rospotrebnadzor.ru
Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале. sales@wildberries.ru 16.01.2026 г. |