678144, Республика Саха /Якутия/, у. Ленский, г. Ленск, ул. Орджоникидзе, д 5/1
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
30.01.2026
🎯
Основание проведения
обращение гражданина
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в Ленском районе (далее - ТО) поступило письменное обращение гражданина, зарегистрированное под Вх. № 1/ж-14-08-01-2026 от 15.01.2026 г., из которого следует, что 08.01.2026 г. заявитель совершил покупку в магази... Еще...В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в Ленском районе (далее - ТО) поступило письменное обращение гражданина, зарегистрированное под Вх. № 1/ж-14-08-01-2026 от 15.01.2026 г., из которого следует, что 08.01.2026 г. заявитель совершил покупку в магазине «Косметика и парфюмерия», расположенном по адресу: г. Ленск, ул. Орджоникидзе, д. 5/1. Сумма товара с учетом скидки по дисконтной карте составила 9600 рублей. Вместо наличных денежных средств покупка была оплачена подарочным сертификатом номиналом 10000 рублей. Продавец отказал в скидке, заявив, что скидка не действует при оплате сертификатом и за покупку нужно доплатить 2050 рублей.
08.01.2026 года Покупатель подала претензию в магазин, до настоящего времени ответ не получен.
2. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 5 Постановления Правительства № 2463 от 31.12.2020 года., согласно которому, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований;
п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которому изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора;
Абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", гласит, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
3. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Соблюдать и не допускать нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей;
2) Своевременно информировать Покупателя о товарах, способах оплаты и условиях продажи.
3) Своевременно отвечать на претензии Покупателя в 10 срок.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ САХА (ЯКУТИЯ) организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКМУЛИНА НАДЕЖДА ВИКТОРОВНА (ИНН: 141490121636) , адрес: 678144, Республика Саха /Якутия/, у. Ленский, г. Ленск, ул. Орджоникидзе, д 5/1
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В адрес Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в Ленском районе (далее - ТО) поступило письменное обращение гражданина, зарегистрированное под Вх. № 1/ж-14-08-01-2026 от 15.01.2026 г., из которого следует, что 08.01.2026 г. заявитель совершил покупку в магазине «Косметика и парфюмерия», расположенном по адресу: г. Ленск, ул. Орджоникидзе, д. 5/1. Сумма товара с учетом скидки по дисконтной карте составила 9600 рублей. Вместо наличных денежных средств покупка была оплачена подарочным сертификатом номиналом 10000 рублей. Продавец отказал в скидке, заявив, что скидка не действует при оплате сертификатом и за покупку нужно доплатить 2050 рублей.
08.01.2026 года Покупатель подала претензию в магазин, до настоящего времени ответ не получен.
2. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 5 Постановления Правительства № 2463 от 31.12.2020 года., согласно которому, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований;
п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которому изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора;
Абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", гласит, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
3. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Соблюдать и не допускать нарушения обязательных требований в области защиты прав потребителей;
2) Своевременно информировать Покупателя о товарах, способах оплаты и условиях продажи.
3) Своевременно отвечать на претензии Покупателя в 10 срок.