|
Значение |
В Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) поступило обращение за вх. № 337 от 09.02.2026 по адресу: РС(Я), Алданский район, г. Алдан, ул. Комарова, д. 10 в, кв. 58 – содержащее доводы об отсутствии ответа на коллективное обращение.
В соответствии с подпунктом «з» пункта 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утвержденный постановлением Правительства РФ от 15.05. 2013 г. № 416 (далее – Правила № 416) управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов, в том числе:
- прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
Согласно пункту 36 Правил №416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
Согласно пункту 35 Правил № 416 следует, что запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно - коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
В соответствии с пунктом 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
При изучении предоставленных документов следует, что собственник жилого помещения многоквартирного дома по адресу: РС(Я), Алданский район, г. Алдан, ул. Комарова, д. 10 В, кв. 58, обратилась в адрес управляющей организации ООО «Форум» от 24.10.2025 с заявлением, зарегистрированным за вх. номером № 180 от 24.11.2025.
Из заявления, направленного в адрес Управления (вх. № 337 от 09.02.2026) следует, что ответ на вышеуказанное обращение, зарегистрированное за вх. номером № 180 от 24.11.2025 управляющей организации ООО «Форум» не предоставлен в установленный законом срок. |