Предостережение:

• В Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) поступило обращение за вх. № 430 от 19.02.2026 от Платохиной Е.В., проживающей по адресу: г. Нерюнгри, ул. Аммосова, д. 2, кв. 25, содержащее доводы о нарушении срока предоставления ответа на обращение, направленное через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) №14-2026-3741. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» установлены стандарты управления многоквартирным домом (далее – Правила № 416). Так согласно пункту 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (пункт 35 Правил № 416). Из обращения заявителя следует, что в ТСЖ «Содружество» было отправлено обращение через ГИС ЖКХ № 14-2024-3741 от 11.02.2026, по вопросу ненадлежащего качества водоснабжения по ул. Аммосова, д. 2, кв. 25. В ходе мониторинга ГИС ЖКХ установлено, что ответ на вышеуказанное обращение (запрос) от ТСЖ «Содружество» не был направлен в установленные законом сроки (10 дней).