Предостережение:

• В Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) поступило обращение за вх. № 524 от 02.03.2026 от Бережной А.С., проживающей по адресу: п. Нижний Куранах, ул. Шахтерская, д. 86, кв. 14, содержащее доводы о нарушении срока предоставления ответа на обращение, направленное через Государственную информационную систему жилищно – коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) № 14-2026-3020 от 04.02.2026. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» установлены стандарты управления многоквартирным домом. В соответствии с подпунктом «з» пункта 4 Правил № 416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов, в том числе: - прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме. Так согласно пункту 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения. Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (пункт 35 Правил № 416). В ходе мониторинга ГИС ЖКХ установлено, что ООО «ФЕХУ» на обращение поступившее № 14-2026-3020 от 04.02.2026 в 10 дневный срок ответ не предоставил.