|
Значение |
В Управление государственного строительного и жилищного надзора Республики Саха (Якутия) поступило обращение за вх. № 1712 от 05.06.2026 от Коноваловой А.В., проживающей по адресу: РС (Я), Алданский район, г. Томмот, мкр. Алексеевск, ул Таежная, д. 4а, кв. 36, содержащее доводы о нарушении срока предоставления ответа на обращения и неразмещение приложений договора управления по вышеуказанному адресу в государственной информационной системе жилищно – коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) управляющей организацией ООО «ФЕХУ»
Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (далее – Правила № 416) установлены стандарты управления многоквартирным домом.
В соответствии с подпунктом «з» пункта 4 Правил № 416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов, в том числе:
- прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
Так согласно пункту 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения.
Запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное (пункт 35 Правил № 416).
Согласно пункту 18 статьи 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - № 209-ФЗ) лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 6 - 6.2, 7, 21 - 26, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона. Пунктом 3 статьи 8 № 209-ФЗ поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе. |