Проверка Акционерное общество "Мегафон Ритейл"
№151904223414

🔢 ИНН:	7825695758
🆔 ОГРН:	1027809220317
📍 Адрес:	г.Владикавказ, ул. Владикавказская, д.26
🔎 Тип проверки:	Внеплановая проверка
📌 Статус:	Завершено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	13.12.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Северная Осетия - Алания 13.12.2019 проведена проверка (статус: Завершено). организации Акционерное общество "Мегафон Ритейл" (ИНН: 7825695758) , адрес: г.Владикавказ, ул. Владикавказская, д.26

Причина проверки:

рассмотрения заявления (жалобы) потребителя Мещерякова В.А.(вход. №599/Ж-2019 от 13.11.2019г.)осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации.

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Выявленные нарушения (1 шт.):

"Общество" не приняло претензию потребителя о проведении экспертизы товара и в установленном законом порядке не исполнило обязанность по проведению экспертизы товара за свой счет

Нарушенный правовой акт:

п. 1 и 5 ст.18, ст.ст.21,22 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 28 Правил продажи отдельных видов то-варов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55 ст.5 Технического регламента таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 15 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55; ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55; пункта 2 статьи 28 Федерального закона от 27.12.2002г.№184-ФЗ " О техническом ре-гулировании", ст.10_Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 12 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55
- Федеральный закон от 26 декабря 2008 года №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора), муниципального контроля»; - Положение об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РСО - Алания, утвержденное приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10.07.2012г. №727

Выданные предписания:

удовлетворить законное требование потребителя Мещерякова В.А. о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств уплаченных за товар ненадлежащего качества;реализацию товара осуществлять при наличии необходимого объема обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром(на товаре, потребительской упаковке, ярлыке, технической документации) соответствующей требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации;поставку(перемещение) товаров предназначенных для реализации потребителям осуществлять при наличии товарно-сопроводительной документации, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании и иных нормативно правовых актов Российской Федерации.

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Северная Осетия - Алания

Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ	г.Владикавказ, ул. Владикавказская, д.26
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ	Иное
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП))	Средний риск (4 класс)

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ	11.01.2020 12:16:00
Место составления акта о проведении КНМ	салон "Мегафон Ритейл г.Владикавказ, ул.Владикавказская,д.26
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ	Место фактического осуществления деятельности
Дата начала проведения мероприятия	24.12.2019
Длительность КНМ (в днях)	15
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи	Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Дзукаев Роберт Аронович
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	гл.спец.-эксперт ОЗПП Управления Роспотребнадзора по РСО-Алания
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения	Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)	"Общество" не приняло претензию потребителя о проведении экспертизы товара и в установленном законом порядке не исполнило обязанность по проведению экспертизы товара за свой счет

Характер выявленного нарушения

Сведения о нарушении

Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)

"Общество" не приняло претензию потребителя о проведении экспертизы товара и в установленном законом порядке не исполнило обязанность по проведению экспертизы товара за свой счет

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ	Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Формулировка сведения о результате	АО "Мегафон Ритейл" привлечено к административной ответственности по ст.14.15, ст.14.43ч.1 и ст.14.45 КоАП РФ

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	предписание №01/01-11-2020
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	11.01.2020
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	21.01.2020
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	удовлетворить законное требование потребителя Мещерякова В.А. о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств уплаченных за товар ненадлежащего качества;реализацию товара осуществлять при наличии необходимого объема обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром(на товаре, потребительской упаковке, ярлыке, технической документации) соответствующей требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации;поставку(перемещение) товаров предназначенных для реализации потребителям осуществлять при наличии товарно-сопроводительной документации, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом регулировании и иных нормативно правовых актов Российской Федерации.
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта	п. 1 и 5 ст.18, ст.ст.21,22 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 28 Правил продажи отдельных видов то-варов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55 ст.5 Технического регламента таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 15 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55; ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55; пункта 2 статьи 28 Федерального закона от 27.12.2002г.№184-ФЗ " О техническом ре-гулировании", ст.10_Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 12 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55
Тип положения нормативно-правового акта	Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Положение нормативно-правового акта

п. 1 и 5 ст.18, ст.ст.21,22 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 28 Правил продажи отдельных видов то-варов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55 ст.5 Технического регламента таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 15 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55; ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55; пункта 2 статьи 28 Федерального закона от 27.12.2002г.№184-ФЗ " О техническом ре-гулировании", ст.10_Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» и пункта 12 "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55

Тип положения нормативно-правового акта

Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Лобжанидзе Ирма Анзуровна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	юрист
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ	Уполномоченный представитель

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате	Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате	отказ в удовлетворении законного требования потребителя

Тип сведений о результате

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Формулировка сведения о результате

отказ в удовлетворении законного требования потребителя

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ	Нет
Тип субъекта КНМ	ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ	Акционерное общество "Мегафон Ритейл"
ИНН проверяемого лица	7825695758
ОГРН проверяемого лица	1027809220317

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ	Документарная и выездная
Вид государственного контроля (надзора)	Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП))	Средний риск (4 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ	12.12.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	10001024704
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Северная Осетия - Алания
ОГРН органа государственного контроля (надзора)	1051500502646
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации	10000001082
Наименование органа контроля (надзора), совместно с которым проводится КНМ	нет

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)	Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

313122070

Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)

Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Дзукаев Роберт Аронович
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	гл.спец.-эксперт ОЗПП Управления Роспотребнадзора по РСО-Алания
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия	13.12.2019
Дата окончания проведения мероприятия	13.01.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ	Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок	Нет
Цели, задачи, предмет КНМ	рассмотрения заявления (жалобы) потребителя Мещерякова В.А.(вход. №599/Ж-2019 от 13.11.2019г.)осуществление надзора и контроля за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ	1.Рассмотреть документы проверяемого лица, имеющиеся в распоряжении Управления Роспотребнадзора по РСО - Алания ; 2.В случае, если достоверность сведений, содержащихся в документах, имеющихся в распоряжении Управления Роспотребнадзора по РСО- Алания, вызывает обоснованные сомнения либо эти сведения не позволяют оценить исполнение юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, направить в адрес проверяемого лица, мотивированный запрос с требованием представить иные необходимые для рассмотрения в ходе проведения выездной проверки документы; 3. Произвести осмотр реализуемого товара, проверить наличие товаросопроводительных документов на него, журнала учета проверок и обращений(претензий) к ЮЛ, соответствие требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилам продажи отдельных видов товаров.
Дата начала проведения мероприятия	13.12.2019

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ

1.Рассмотреть документы проверяемого лица, имеющиеся в распоряжении Управления Роспотребнадзора по РСО - Алания ; 2.В случае, если достоверность сведений, содержащихся в документах, имеющихся в распоряжении Управления Роспотребнадзора по РСО- Алания, вызывает обоснованные сомнения либо эти сведения не позволяют оценить исполнение юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, направить в адрес проверяемого лица, мотивированный запрос с требованием представить иные необходимые для рассмотрения в ходе проведения выездной проверки документы; 3. Произвести осмотр реализуемого товара, проверить наличие товаросопроводительных документов на него, журнала учета проверок и обращений(претензий) к ЮЛ, соответствие требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правилам продажи отдельных видов товаров.

Дата начала проведения мероприятия

13.12.2019

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ	Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ	Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Сведения о необходимости согласования КНМ	Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ	Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ	1952
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ	12.12.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта	- Федеральный закон от 26 декабря 2008 года №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора), муниципального контроля»; - Положение об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РСО - Алания, утвержденное приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10.07.2012г. №727
Тип положения нормативно-правового акта	Правовые основания проведения проверки