|
Значение |
1) ООО "ПРОСВЕТ", 362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. 50 лет Октября, 2 e-mail: prosvetosetia@gmail.com, ОГРН: 1081515003855, ИНН: 1515918210, генеральный директор Кораев Эльбрус Таймуразович.
2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, 313122070
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
26.10.2022 г. и 27.10.2022 г., в промежутке времени с 10:00 до 18:00 часов, по адресу: г. Владикавказ, СНО "Дарьял", 8-я линия, ООО "ПРОСВЕТ", являясь сетевой организации по передаче электроэнергии, без предварительного надлежащего уведомления потребителей (посредством направления почтового уведомления, телефонного звонка, направления смс - сообщения, сообщения на электронную почту, посредством публикаций на официальном сайте инициатора введения ограничения электроснабжения), предусмотренного правилами при проведении ремонтно-профилактических работ, приостановило подачу электрической энергии в домовладения по вышеуказанному адресу, что привело к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителями, полностью выполняющими обязательства в соответствии с законодательством Российской Федерации и договорами.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ст.ст. 4, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г.; подпункта "б" пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06 мая 2011 г.), пунктов 8.1 и 30 "Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442)
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
прекратить нарушение требований ст.ст. 4,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г.; подпункта "б" пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06 мая 2011 г.), пунктов 8.1 и 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442) - а именно: не нарушать права потребителей на получение качественной бесперебойной услуги, а при проведении ремонтно-профилактических работ, в установленные законодательством РФ и договорами порядке и десятидневный срок, исполнять обязанность по предварительному надлежащему уведомлению потребителей об ограничении режима потребления коммунальной услуги - электроснабжения. |