|
Значение |
от 01.12.2023 г. № 250
1) МФК «Лайм-Займ» (Общество с Ограниченной Ответственностью), 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова, дом 48, офис 1401, ОГРН: 1137746831606, Дата присвоения ОГРН: 12.09.2013, ИНН: 7724889891, КПП: 540501001, генеральный директор: Нефедов Алексей Сергеевич
2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, 313122070
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в Управление Роспотребнадзора по РСО-Алания поступили сведения о том, что при заключении договора займа с гр. Туккаевой А.И., ей были навязаны услуги без предварительного уведомления и согласования, а также взыскана сумма за проведенные транзакции заемных средств на счет потребителя. В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В данном случае ООО МФК «Лайм Займ» обязалось предоставить определенную сумму денежных средств гр. Туккаевой А.И. в определенном объеме. Так как получить указанные денежные средства без оплаты комиссии за транзакции не представилось возможным, с нее они и были удержаны.
Указанная правовая позиция имеется и в ч. 19 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», где указано, что не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1, 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
-организовать работу организации в соответствии с законодательством РФ;
-не допускать взыскания комиссии с потребителей, когда это противоречит законодательству РФ
-не обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 10 февраля 2017 года №166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, подачи юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрение уведомления об исполнении такого предостережения»
6. Об исполнении настоящего предостережения уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания (362021, г. Владикавказ, ул.Тельмана, 17А, Email: info@15.rospotrebnadzor.ru), в срок не более 65 дней со дня направления предостережения.
7. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу http://15.rospotrebnadzor.ru/
• Для предпринимателей ˃ Проверочные листы˃Методические рекомендации по проведению самообследования и подготовке декларации соблюдения обязательных требований. |