|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр, юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В УФССП России по Республике Северная Осетия — Алания поступило обращение Хатаговой В.А. от 25.04.2024г. по вопросу нарушения ее прав действиями по возврату просроченной задолженности со стороны ООО ПКО «Эверест».
В обоснование своих требований заявитель указывает, что у ее сына — Гизоева Олега Тамерлановича имелась просроченная задолженность перед ООО ПКО «Эверест», при этом согласия на взаимодействие с ней ни ООО ПКО «Эверест», ни иным организациям Хатагова В.А. не давала. Вместе с тем, указанная организация продолжает требовать от нее оплаты.
Хатагова В.А. к обращению приложена детализация телефонных звонков по абонентскому номеру +7 961 822 67 61, принадлежащему ей.
В связи с тем, что из имеющихся материалов обращения усматривались данные, указывающее на наличие события административного правонарушения, 21.06.2024 заместителем начальника отделения правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная Осетия-Алания вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования № 16/24/15000-АР.
В рамках административного дела в адрес ООО ПКО «Эверест» и ПАО «Вымпелком» направлены определения об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении.
Из ответа, поступившего в адрес Управления из ПАО «Вымпелком», установлено, что абонентские номера телефонов, указанные заявителем в детализации звонков к обращению, а именно: +7 969 130 57 79, +7 969 130 61 98, +7 969 130 61 92, +7 969 130 64 73, +7 969 130 61 37, - принадлежат ООО ПКО «Эверест».
Согласно ответу ООО ПКО «Эверест» на определение об истребовании сведений по факту взаимодействия с заявителем, Хатагова В.А. в базе данных Общества не идентифицирована.
Общество сообщает, что, на основании агентского договора № rk-260917/1130 от 26.09.2017, заключенного между Обществом с ограниченной ответственностью «Эверест» (в настоящее время Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «ЭВЕРЕСТ») (далее — Общество) и Коммерческим Банком «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) (далее - КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)) просроченная задолженность Гизоева О.Т. находилась в работе Общества в период с 26.07.2023 по 07.08.2023. Порученная к работе задолженность возникла по договору № 61757026683 от 27.05.2022, заключенному между Гизоевым О.Т. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Работа по договору № 61757026683 от 27.05.2022 была прекращена по заявке КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).
Просроченная задолженность Гизоева О.Т. находилась в работе Общества в период с 26.07.2023 по 11.09.2023. Порученная к работе задолженность возникла по договору № 61757026562 от 27.05.2022, заключенному между Гизоевым О.Т. и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Работа по договору № 61757026562 от 27.05.2022 была прекращена по заявке КБ «Ренессанс Кредит» (ООО).
Затем работа по договорам № 61757026683 от 27.05.2022 и № 61757026562 от 27.05.2022 вновь была передана в работу Обществу 07.03.2024. Работа по договорам № 61757026683 от 27.05.2022 и № 61757026562 от 27.05.2022 была прекращена 05.05.2024 по заявке КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). На текущий момент работа по договорам не ведется.
ООО ПКО «Эверест» не отрицает факт принадлежности ему следующих абонентских номеров: +7 969 130 57 79, +7 969 130 61 98, +7 969 130 61 92, +7 969 130 64 73, +7 969 130 61 37.
Также ООО ПКО «Эверест» сообщает, что по абонентскому номеру +7 961 822 67 61 Обществу удалось установить контакт с третьим лицом, в ходе разговора с которым Обществу стало известно, что должника (Гизоева О.Т.) знают, информацией о нем располагают. Впоследствии Обществом было принято решение об изъятии номера +7 961 822 67 61 из базы данных, о чем свидетельствует акт об уничтожении персональных данных от 04.05.2024.
Вместе с тем, из детализации операций по абонентскому номеру +7 961 822 67 61 за период с 01.04.2024 по 30.04.2024, предоставленной заявителем, установлено, что в рамках осуществления взаимодействия на абонентский номер телефона +7 961 822 67 61 поступали телефонные звонки со следующих номеров, принадлежащих ООО ПКО «Эверест»:
+7 969 130 61 98 — 25.04.2024 в 11:25 часов, продолжительностью 00:00:42;
+7 969 130 57 79 — 18.04.2024 в 09:27 часов, продолжительностью 00:01:13;
+7 969 130 61 92 — 16.04.2024 в 09:12 часов, продолжительностью 00:00:24;
+7 969 130 64 73 — 12.04.2024 в 14:42 часов, продолжительностью 00:01:51.
Согласно части 5 статьи 4 Закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Согласно части 6 статьи 4 Закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности.
Как установлено материалами дела об административном правонарушении от 21.06.2024 № 16/24/15000-АР, согласия должника и (или) третьего лица на осуществление взаимодействия в соответствии с частью 5, 6 статьи 4 Закона № 230-ФЗ не имеется. Доказательств обратного в материалы дела не представлено.
Указанные обстоятельства свидетельствуют о нарушении ООО «Эверест» ч.5, ч.6 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ. |
