Предостережение:

• В УФССП России по Республике Северная Осетия-Алания из ОМВД по Дигорскому району Республики Северная Осетия-Алания поступило обращение Кесаевой М.В. (вх. № 22473/24/15000 от 11.10.2024) о нарушении кредитными организациями положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В ходе проверки доводов, изложенных в обращении, установлено следующее. Из ответа ООО МКК «Стабильные Финансы» (далее-Общество), представленного в адрес Управления на определение об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении и проведении административного расследования, установлено, что между Кесаевой М.В. и Обществом заключен договор потребительского займа № 2024-9056444 от 05.08.2024. По данному договору за Кесаевой М.В. образовалась просроченная задолженность с 27.08.2024 (по состоянию на 05.12.2024 задолженность не погашена). Обществом при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, осуществлялась рассылка сообщений в соответствии с ч.6 ст.7 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ на абонентский номер телефона заявителя, указанный в личном кабинете при заключении договора займа +7 985 788 45 90, а также на адрес электронной почты заявителя (таблица сообщений прилагается к ответу на определение об истребовании сведений). По инициативе Общества телефонные переговоры с должником не состоялись. Обществом не применяло иные способы взаимодействия, а также не осуществляло взаимодействие с третьими лицами. Общество не имеет филиалов или иных обособленных подразделений на территории Республики Северная Осетия-Алания. Фактическое место нахождения Общества: 650992, Кемеровская область-Кузбасс, г. Кемерово, ул. 50 лет Октября, д. 11, каб.808. Вместе с тем, из содержания текстовых сообщений, направленных ООО МКК «Стабильные Финансы» в адрес заявителя, Управлением установлено следующее. Обществом в целях возврата просроченной задолженности Кесаевой М.В. по абонентскому номеру заявителя +7 985 788 45 90 направлены сообщения в следующие даты с текстом (орфография и пунктуация сохранены): - 28.08.2024 в 15:37 «Для взыскания долга согласован выезд. Обеспечьте своё присутствие по адресу регистрации. ООО МКК СФ 88005054400 https://greenmoney.ru»; - 30.08.2024 в 10:30 «В 20:00 запланирован выезд по Вашему адресу регистрации. Долг 7 020,00 р. ООО МКК СФ https://greenmoney.ru Связаться: 88005054400». Направляя должнику указанные выше текстовые смс-сообщения и неоднократно сообщая должнику ложную, не соответствующую действительности информацию (угрозу) о предстоящих выездах специалиста по адресу регистрации Кесаевой М.В., ООО МКК «Стабильные Финансы», в нарушение пп. «б» п.5 ч.2 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ целенаправленно вводило должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника, т.к. на протяжении длительного периода времени ООО МКК «Стабильные Финансы» свое намерение осуществить выезд так и не реализовало. Согласно письму ООО МКК «Стабильные Финансы» от 05.12.2024 Общество находится в г. Кемерово, филиалов или иных обособленных подразделений в Республике Северная Осетия-Алания не имеется. Действительной целью направления указанных выше текстовых сообщений в нарушение п. 4 ч.2 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ является намеренное оказание на должника психологического давления (рассчитанного на психику и поведение человека негативного воздействия) для стимулирования Кесаевой М.В. к оплате долга, учитывая негативное отношение в обществе к деятельности коллекторов, вызванное публикациями в средствах массовой информации и в сети «Интернет». Таким образом, содержание направленных в адрес Кесаевой М.В. вышеуказанных сообщений свидетельствует, что ООО МКК «Стабильные Финансы» имели своей целью не столько уведомить должника о имеющейся у него задолженности в соответствии с положениями Федерального закона №230-ФЗ, а оказывало на заявителя психологическое воздействие, вводило в заблуждение относительно  последствий неисполнения обязательства.