РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№15240791000111246997

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
362047, Республика Северная Осетия - Алания, г. Владикавказ, ул. Морских пехотинцев, д 9
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.07.2024

Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: 362047, Республика Северная Осетия - Алания, г. Владикавказ, ул. Морских пехотинцев, д 9

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 350 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 362047, Республика Северная Осетия - Алания, г. Владикавказ, ул. Морских пехотинцев, д 9

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хетаг Русланович Ревазов

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение№353/ж-2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1) ПАО «Сбербанк», ОГРН: 1027700132195, Дата присвоения ОГРН: 16.08.2002, ИНН: 7707083893, КПП: 773601001, президент, председатель правления: Греф Герман Оскарович, 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19 2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, 313122070 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес Управления Роспотребнадзора по РСО-Алания поступило обращение гр. Бахтина В.Ю., с информацией о некачественном оказании услуг, а именно неправильном уведомлении потребителя о сроках оказания оных. В ходе исследования материалов, поступивших в адрес Управления Роспотребнадзора по РСО-Алания установлено, что Бахтин В.Ю. обращался в адрес ПАО «Сбербанк» с просьбой предоставить ему детскую банковскую карту, ему было сообщено, что указанная карта будет готова 03.06.2024. в указанный день карта изготовлена не была, уведомлений о задержке в адрес потребителя не поступало. 03.06.2024 обратившись к сотрудникам офиса ПАО «Сбербанк» № 8632/0020, расположенном по адресу г. Владикавказ, ул. М.Пехотинцев, д. 9 с требованием о предоставлении книги отзывов и предложений, Бахтину В.Ю. было предоставлена книга, заполненная полностью. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с письмом ЦБ РФ от24.12.2020 № ИН-06-59/181 с целью распространения практик, ориентированных на обеспечение защиты прав потребителей финансовых услуг, Банк России рекомендует размещать раздел для обращений на стартовой (главной) странице сайта как значимого и равного (в том числе применительно к размеру используемого шрифта и способа представления информации) по отношению к иным основным разделам сайта, а также включать в данный раздел информацию о порядке, сроках рассмотрения обращений потребителей и иную значимую информацию по данному разделу. Управление Роспотребнадзора по РСО-Алания информировано о наличии на сайте формы обратной связи на сайте ПАО «Сбербанк» (https://www.sberbank.ru/ru/person/call_center). 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - ч. 1, 2, 3, 5 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - Обеспечить соблюдение требований ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а предоставлять актуальные данные о времени изготовления карт; - при требовании предоставить книгу жалоб и предложений направлять потребителей на форму обратной связи с банком.
Вакансии вахтой