Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТИВОЛИ ПАРК"
№15240791000111265881
🔢 ИНН:
1513080998
🆔 ОГРН:
1201500003385
📍 Адрес:
363206, Республика Северная Осетия - Алания, АЛАГИРСКИЙ, ДЗУАРИКАУСКОЕ, ДЗУАРИКАУ, УЛ БРАТЬЕВ ГАЗДАНОВЫХ, Д. 1А, 1"А"/1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.07.2024
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение потребителя гражданки Дзобеловой Ф.В. (далее – потребитель) (вход. № 375/ж-2024 от 11.06.2024 года), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Тиволи Парк... Еще...в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение потребителя гражданки Дзобеловой Ф.В. (далее – потребитель) (вход. № 375/ж-2024 от 11.06.2024 года), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Тиволи Парк» (ОГРН: 1201500003385, Дата присвоения ОГРН: 20.07.2020, ИНН: 1513080998), осуществляющего деятельность в ресторанно - развлекательном комплексе «Тиволи Парк», расположенном по адресу: РСО – Алания, Алагирский р-н, с. Дзуарикау, ул. Бр. Газдановых, 1а, осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание.
Однако исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг.
Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТИВОЛИ ПАРК" (ИНН: 1513080998) , адрес: 363206, Республика Северная Осетия - Алания, АЛАГИРСКИЙ, ДЗУАРИКАУСКОЕ, ДЗУАРИКАУ, УЛ БРАТЬЕВ ГАЗДАНОВЫХ, Д. 1А, 1"А"/1
Предостережение:
в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение потребителя гражданки Дзобеловой Ф.В. (далее – потребитель) (вход. № 375/ж-2024 от 11.06.2024 года), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Тиволи Парк» (ОГРН: 1201500003385, Дата присвоения ОГРН: 20.07.2020, ИНН: 1513080998), осуществляющего деятельность в ресторанно - развлекательном комплексе «Тиволи Парк», расположенном по адресу: РСО – Алания, Алагирский р-н, с. Дзуарикау, ул. Бр. Газдановых, 1а, осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание.
Однако исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1513080998
ОГРН
1201500003385
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТИВОЛИ ПАРК"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.10.1
Наименование
Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием, кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания
Объект контроля
Адрес
363206, Республика Северная Осетия - Алания, АЛАГИРСКИЙ, ДЗУАРИКАУСКОЕ, ДЗУАРИКАУ, УЛ БРАТЬЕВ ГАЗДАНОВЫХ, Д. 1А, 1"А"/1
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Мадина Александровна Томаева
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение потребителя гражданки Дзобеловой Ф.В. (далее – потребитель) (вход. № 375/ж-2024 от 11.06.2024 года), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Тиволи Парк» (ОГРН: 1201500003385, Дата присвоения ОГРН: 20.07.2020, ИНН: 1513080998), осуществляющего деятельность в ресторанно - развлекательном комплексе «Тиволи Парк», расположенном по адресу: РСО – Алания, Алагирский р-н, с. Дзуарикау, ул. Бр. Газдановых, 1а, осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание.
Однако исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг.
