Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕРКАДА"
№15240791000111322931
🔢 ИНН:
1515908211
🆔 ОГРН:
1061515003550
📍 Адрес:
362000, Республика Северная Осетия - Алания, Г. ВЛАДИКАВКАЗ, ПР-КТ ДОВАТОРА, Д. Д.17,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.07.2024
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение потребителя гражданки Буряковой А.И. (далее – потребитель) (вход. № 430/ж-2024 от 02.07.2024 года), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Меркада» (ОГ... Еще...в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение потребителя гражданки Буряковой А.И. (далее – потребитель) (вход. № 430/ж-2024 от 02.07.2024 года), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Меркада» (ОГРН: 1061515003550, ИНН: 1515908211), осуществляющего деятельность в заведении «Vincenzo», расположенном по адресу: ул. Генерала Плиева, 17, ТЦ ЦУМ, осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание.
Однако исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг.
Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕРКАДА" (ИНН: 1515908211) , адрес: 362000, Республика Северная Осетия - Алания, Г. ВЛАДИКАВКАЗ, ПР-КТ ДОВАТОРА, Д. Д.17,
Предостережение:
в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение потребителя гражданки Буряковой А.И. (далее – потребитель) (вход. № 430/ж-2024 от 02.07.2024 года), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Меркада» (ОГРН: 1061515003550, ИНН: 1515908211), осуществляющего деятельность в заведении «Vincenzo», расположенном по адресу: ул. Генерала Плиева, 17, ТЦ ЦУМ, осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание.
Однако исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1515908211
ОГРН
1061515003550
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МЕРКАДА"
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
Объект контроля
Адрес
362000, Республика Северная Осетия - Алания, Г. ВЛАДИКАВКАЗ, ПР-КТ ДОВАТОРА, Д. Д.17,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Мадина Александровна Томаева
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение потребителя гражданки Буряковой А.И. (далее – потребитель) (вход. № 430/ж-2024 от 02.07.2024 года), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Меркада» (ОГРН: 1061515003550, ИНН: 1515908211), осуществляющего деятельность в заведении «Vincenzo», расположенном по адресу: ул. Генерала Плиева, 17, ТЦ ЦУМ, осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание.
Однако исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг.