Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" от 17.09.2024 | выявлены нарушения | управление роспотребнадзора по республике северная осетия-алания

🔢 ИНН:	7707548740
🆔 ОГРН:	1057746840095
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	17.09.2024

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7707548740
ОГРН проверяемого лица	1057746840095
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.43
Наименование проверочного листа	Торговля розничная аудио- и видеотехникой в специализированных магазинах

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение	деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Значение

деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Хетаг Русланович Ревазов

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	бращение Тарасян М.А.
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес Управления Роспотребнадзора по РСО-Алания поступило обращение от Тарасян Г.А., из смысла которого следует, что 18.07.2024 года в магазине М.Видео, расположенном по адресу: г.Владикавказ, проспект Коста, д. 15. потребитель приобрел товар: игровая мышь Logitech G502 Hero стоимостью 4699 (четыре тысячи шестьсот девяносто девять) рублей, в ходе консультации с сотрудником магазина потребителя уверили в том, что если он скачает приложение магазина и зарегистрируется в нем ему будет начислено 500 бонусных рублей, которыми он может воспользоваться. Выбрав данный товар, потребитель проконсультировался с сотрудником магазина который сообщил о том, что стоимость составляет 5000 (пять тысяч) рублей, с учетом бонусных рублей цена товара будет 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей, либо без применения бонусных рублей за 4699 (четыре тысячи шестьсот девяносто девять) рублей. Когда потребитель сообщил, что сумма указанная на ценнике составляет 4699 (четыре тысячи шестьсот девяносто девять) рублей и с учетом бонусных рублей товар должен стоить 4199 (четыре тысячи сто девяносто девять) рублей, сотрудник заявил, что они не могут продать данный товар за такую цену ссылаясь на то, что у магазина есть внутренний регламент согласно которому они не могут продать товар ниже цены установленной на ценнике. На просьбу об ознакомлении с данным регламентом заместитель директора Андрей Рыжков отказал потребителю. Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно пункту 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; - сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); - цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; - гарантийный срок, если он установлен; Согласно пункту 1 статьи 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Значение

поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес Управления Роспотребнадзора по РСО-Алания поступило обращение от Тарасян Г.А., из смысла которого следует, что 18.07.2024 года в магазине М.Видео, расположенном по адресу: г.Владикавказ, проспект Коста, д. 15. потребитель приобрел товар: игровая мышь Logitech G502 Hero стоимостью 4699 (четыре тысячи шестьсот девяносто девять) рублей, в ходе консультации с сотрудником магазина потребителя уверили в том, что если он скачает приложение магазина и зарегистрируется в нем ему будет начислено 500 бонусных рублей, которыми он может воспользоваться. Выбрав данный товар, потребитель проконсультировался с сотрудником магазина который сообщил о том, что стоимость составляет 5000 (пять тысяч) рублей, с учетом бонусных рублей цена товара будет 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей, либо без применения бонусных рублей за 4699 (четыре тысячи шестьсот девяносто девять) рублей. Когда потребитель сообщил, что сумма указанная на ценнике составляет 4699 (четыре тысячи шестьсот девяносто девять) рублей и с учетом бонусных рублей товар должен стоить 4199 (четыре тысячи сто девяносто девять) рублей, сотрудник заявил, что они не могут продать данный товар за такую цену ссылаясь на то, что у магазина есть внутренний регламент согласно которому они не могут продать товар ниже цены установленной на ценнике. На просьбу об ознакомлении с данным регламентом заместитель директора Андрей Рыжков отказал потребителю. Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно пункту 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: - наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; - сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); - цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; - гарантийный срок, если он установлен; Согласно пункту 1 статьи 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№15240791000115432661

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" №15240791000115432661

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Оценка как работодателя

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Вид КНМ

Сведения о контролируемом лице

ОКВЭДЫ

Тип объекта

Вид Объекта

Подвид объекта

Категория риска - Справочник

Инспекторы

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Контрольно надзорный орган

Основания проведения КНМ

Тип основани проведения КНМ

Описание

Тип документа

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№15240791000115432661