Предостережение:

• в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение гражданина (далее – потребитель), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей. Из смысла жалобы следует, что ООО «Премьер Крю» (ОГРН: 1081515003162, ИНН:1515917512), осуществляющее деятельность в предприятиях общественного питания «Лукум», расположенном по адресу: г. Владикавказ, пр. Мира, 35, «Октябрь» расположенном по адресу: г. Владикавказ, пр. Мира, 1, «Лимончелло», расположенном по адресу: г. Владикавказ, пр. Мира, 45, «Магия», расположенном по адресу: г. Владикавказ, ул. Максима Горького, 9, осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание. Однако исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в договор (заказ) иные расходы (платежи, комиссии, доплаты, чаевые и др.), не включенные в стоимость продукции, указанной в меню (прейскуранте), и цену выбранных потребителем услуг по организации досуга и других возмездных услуг.