Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТКОНСАЛТ"
№15250791000117142950
🔢 ИНН:
1513057741
🆔 ОГРН:
1161513050082
📍 Адрес:
362001, Республика Северная Осетия - Алания, г. Владикавказ, ш. Московское, д 14
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
05.02.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение гражданина (далее – потребитель), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Рестконсалт» ( ОГРН: 1161513050082, ИНН: 1513057741), осуществляющее деятельно... Еще...в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение гражданина (далее – потребитель), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Рестконсалт» ( ОГРН: 1161513050082, ИНН: 1513057741), осуществляющее деятельность в предприятии общественного питания «Дендрариум», расположенном по адресу: г.Владикавказ, ш. Московское, 14 осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание.
Однако исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на исполнителя.
Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТКОНСАЛТ" (ИНН: 1513057741) , адрес: 362001, Республика Северная Осетия - Алания, г. Владикавказ, ш. Московское, д 14
Предостережение:
в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение гражданина (далее – потребитель), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Рестконсалт» ( ОГРН: 1161513050082, ИНН: 1513057741), осуществляющее деятельность в предприятии общественного питания «Дендрариум», расположенном по адресу: г.Владикавказ, ш. Московское, 14 осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание.
Однако исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на исполнителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1513057741
ОГРН
1161513050082
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТКОНСАЛТ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
56.10
Наименование
Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания
Объект контроля
Адрес
362001, Республика Северная Осетия - Алания, г. Владикавказ, ш. Московское, д 14
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Томаева Мадина Александровна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение гражданина (далее – потребитель), содержащее сведения о факте нарушения прав потребителей.
Из смысла жалобы следует, что ООО «Рестконсалт» ( ОГРН: 1161513050082, ИНН: 1513057741), осуществляющее деятельность в предприятии общественного питания «Дендрариум», расположенном по адресу: г.Владикавказ, ш. Московское, 14 осуществляет свою деятельность в нарушение пункта 19 Постановления Правительства РФ от 21.09.2020 № 1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», и пункта 3 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: в счет оплаты заказа без ведома потребителя включают 10% от суммы заказа за сервисное обслуживание.
Однако исполнитель не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется исполнителем в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на исполнителя.