Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МИКРОКРЕДИТНАЯ КОМПАНИЯ НОВОЕ ФИНАНСИРОВАНИЕ"

№15260551000222671474

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В УФССП России по Республике Северная Осетия — Алания поступило обращение Галуевой Марианны Олеговны, 16.11.1990 г.р., уроженки гор. Владикавказ РСО-Алания, зарегистрированной по адресу: РСО-Алания, г.Владикавказ, ул. Гончарова, д. 188, от 20.03.2026 б/н (вх. от 20.03.2026 № 6840/26/15000-ОГ) по вопросу нарушения ее прав действиями по возврату просроченной задолженности со стороны неустановленного лица. В обоснование требований обращения от 20.03.2026 б/н заявитель указывает, что у нее имеется просроченная задолженность в микрофинансовой организации «Деньги Сразу». После допущенной заявителем просрочки по займу ввиду ухудшения ее финансового положения на абонентский номер, принадлежащий Галуевой М.О., стали поступать звонки и текстовые сообщения о возврате просроченной задолженности с содержанием признаков психологического давления. Как следует из информации, размещенной на интернет-сайте https://dengisrazy.ru/, «Деньги Сразу» — это торговая марка микрофинансовой организации (МФО), которая принадлежит ООО «МФК НФ» («Новое Финансирование»), ИНН 6162073437. Из содержания обращения усматривались признаки нарушения ст.6 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее-Федеральный закон №230-ФЗ) со стороны организации. В связи с тем, что из имеющихся материалов обращения усматривались данные, указывающее на наличие события административного правонарушения, 30.03.2026 заместителем начальника отделения правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная Осетия-Алания вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования № 10/26/15000-АР в отношении неустановленного лица. В ходе административного расследования заместителем начальника отделения правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная Осетия - Алания Бурнацевой О.Э. направлено определение от 30.06.2026 об истребовании у общества с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая компания Новое Финансирование» (далее — ООО «МФК НФ») сведений об осуществлении с Галуевой М.О. взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности. ООО «МФК НФ» письмом от 03.04.2026 №НФ/4101/2026-1 (вх. от 27.04.2026) проинформировало Управление о том, что 28.01.2026 между Обществом и Клиентом был заключен Договор микрозайма № НФ-900/2609573 на сумму 17 300,00 рублей, сроком на 61 день (далее – Договор микрозайма). Номера третьих лиц Обществом не запрашиваются/не получаются. В заявлениях-анкетах потенциальные заемщики указывают исключительно свои контактные данные, по которым у Общества будет возможность связаться с ними. Общество не осуществляет обработку персональных данных и не взаимодействует с третьими лицами без их согласия. Согласие третьих лиц на осуществление взаимодействия с ними Обществом не получалось. Иных письменных соглашений и иных согласий Заявителя, третьих лиц, оформленных и полученных Обществом и/или лицом, действующим в интересах Общества, в соответствии с главой 2 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Обществом не получалось/не оформлялось. Обязательства по Договору микрозайма не были исполнены Клиентом в срок, установленный договором, ввиду чего образовалась просроченная задолженность с 13.02.2026 по настоящее время. На дату составления ответа сумма задолженности составляет: 13 372,09 рублей, из них: 12 005,05 рублей - сумма основного долга, 1 367,04 рублей - сумма процентов за пользование займом. Уступки прав (требований) по Договору микрозайма не осуществлялось. Третьи лица для взыскания задолженности по Договору микрозайма Обществом не привлекались, ввиду чего уведомление не направлялось, сведения в Единый федеральный реестр не вносились. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договорам микрозайма, Общество, в соответствии со ст. 4 ФЗ № 230, использует такие способы взаимодействия с должниками, как телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); текстовые сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи; почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должников. В программном обеспечении Общества не зафиксированы факты совершения телефонных переговоров с Клиентом/третьими лицами с целью взыскания задолженности по Договору микрозайма. Предоставить аудиозаписи телефонных переговоров Обществом не представляется возможным ввиду отсутствия взаимодействия с Заявителем. Определением от 30.03.2026 у оператора сотовой связи публичного акционерного общества «МобильныеТелеСистемы» (ПАО «МТС») истребована информация о принадлежности абонентского номера +7-919-234-39-84. От ПАО «МТС» поступило письмо от 22.04.2026 №14600-Ю-2026 (вх. от 29.04.2026), согласно которому абонентский номер +7-919-234-39-84, с которого заявителю поступило текстовое сообщение с содержанием признаков психологического давления, с 13.12.2025 по настоящее время принадлежит абоненту — Киселеву Артуру Сергеевичу, 30.05.1994г.р., адрес абонента: 443001, Россия, Самарская область, г. Самара, ул. Самарская, д. 168Д. С учетом представленных ПАО «МТС» сведений Управлением 29.04.2026 направлено поручение в ГУ ФССП России по Самарской области об осуществлении выхода уполномоченными должностными лицами по адресу проживания гражданина Киселева А.С. и получении письменных объяснений на предмет возможного взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности Галуевой М.О., на которое поступил ответ о том, что, согласно информации, полученной из адресно-справочной службы, указанное лицо зарегистрировано в Московской области, г.Химки. ул. Московская, д. 21А, кв. 231. 14.05.2026 Управлением направлено поручение в ГУ ФССП по Московской области об осуществлении выхода уполномоченными должностными лицами по адресу проживания гражданина Киселева А.С. и получении письменных объяснений на предмет возможного взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности Галуевой М.О., на которое поступил ответ о том, что уполномоченным лицом территориального органа ФССП России осуществлен выход по адресу: Московская область, г.Химки. ул. Московская, д. 21А, кв. 231, в результате которого установлено, что гражданин Киселев А.С. по указанному адресу не проживает. Вместе с тем, в результате проверки содержания текстовых сообщений, направленных ООО «МФК НФ» в адрес заявителя, Управлением установлено следующее. Из ответа ООО «МФК НФ» следует, что Общество осуществляло взаимодействие с Галуевой М.О. самостоятельно, третьих лиц в целях возврата просроченной задолженности не привлекло. Однако, установление сведений о принадлежности абонентского номера +7-919-234-39-84 определенному лицу правового значения не имеет, поскольку согласно анализу представленных Заявителем скриншотов текстовых сообщений установлено, что взаимодействие осуществлялось в интересах ООО «МФК НФ». В своем обращении от 20.03.2026 Заявитель сообщает, что у нее имеется просроченная задолженность перед микрофинансовой организацией «Деньги Сразу», которая является торговой маркой, принадлежащей ООО «МФК НФ». В связи с ухудшением материального положения у заявителя образовалась просроченная задолженность. С номера телефона +7-919-234-39-84 на телефонный номер заявителя поступило сообщение в мессенджере WhatsApp, в котором указывалось на необходимость возврата денег. При этом отправитель сообщений представился сотрудником юридического отдела микрофинансовой компании Буруновым Владиславом Николаевичем, от какой организации поступают сообщения назвать отказался. В сообщениях заявителю было указано о необходимости явки в отделение суда по адресу: г.Владикавказ, пр-кт Мира 1 3, зал 2, время и дата: 16.03.2026 15:30. Сообщения, полученные Галуевой М.О., содержали признаки психологического давления. Из анализа изложенных обстоятельств следует, что вышеуказанное взаимодействие могло осуществляться только в интересах ООО «МФК НФ». Следует полагать, что предоставленные ООО «МФК НФ» сведения, касающиеся взаимодействия с Галуевой М.О., являются недостоверными и неполными, представленными с целью избежать ответственности за допущенные нарушения норм действующего законодательства. Поскольку ООО «МФК НФ» не уступало право требования, а также не поручало третьим лицам, действий по возврату просроченной задолженности Галуевой М.О. по Договору, а также с учётом того, что ООО «МФК НФ», являясь экономически заинтересованным в возврате просроченной задолженности Галуевой М.О. лицом, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, использует абонентский номер +7-919-234-39-84, не принадлежащий ООО «МФК НФ», оснований полагать, что иные лица могли связаться с Галуевой М.О. относительно просроченной задолженности по Договору кроме как ООО «МФК НФ», у Управления не имеется. Кроме того, временная и содержательная линия направленных сообщений свидетельствует о том, что ООО «МФК НФ» с целью возврата просроченной задолженности по договору займа оказывало психологическое воздействие на должника, использовало выражения, содержащие признаки психологического давления. Указанное обстоятельство свидетельствует о нарушении обществом пункта 4 части 2 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ.