Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОНЛАЙН ТРЕЙД"
№16220791000102325644
🔢 ИНН:
7735092378
🆔 ОГРН:
1027700458543
📍 Адрес:
123182, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЩУКИНСКАЯ, ДОМ 2, 770000000003182
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
16.06.2022
🔔
Предостережение
Поступило обращение рег. №6739/2/14 от 18.05.2022г. о нарушении ООО "ОНЛАЙН ТРЕЙД" прав потребителя. ООО "ОНЛАЙН ТРЕЙД" не исполнило обязательство по передаче товара по заключенному и оплаченному договору розничной купли-продажи, а именно:
В 8ч. 51 мин. 13.05.2022г. на сайте https://www.onlinetrade.... Еще...Поступило обращение рег. №6739/2/14 от 18.05.2022г. о нарушении ООО "ОНЛАЙН ТРЕЙД" прав потребителя. ООО "ОНЛАЙН ТРЕЙД" не исполнило обязательство по передаче товара по заключенному и оплаченному договору розничной купли-продажи, а именно:
В 8ч. 51 мин. 13.05.2022г. на сайте https://www.onlinetrade.ru/ потребителем был оформлен заказ №23096820 товара, заказ оплачен он-лайн. Однако данный заказ был отменен, так как неверно установлена цена на товар по причине технической ошибки. Данный факт подтверждается ответом от 16.05.2021г. представителя ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» на претензию потребителя.
Кроме того, при анализе сайта https://www.onlinetrade.ru/ установлено, что ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» утверждены Условия продажи (оферта) (далее - Оферта). Оферта содержит условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно: п.5.5., п.6.2., п.6.4, п.6.5.
Предлагаю: принять меры по соблюдению условий договора розничной купли-продажи в части обязанности передать товар потребителю по заключенному и оплаченному договору, а также включения в Условия продажи (оферта) условий, ущемляющих права потребителей
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОНЛАЙН ТРЕЙД" (ИНН: 7735092378) , адрес: 123182, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЩУКИНСКАЯ, ДОМ 2, 770000000003182
Предостережение:
Поступило обращение рег. №6739/2/14 от 18.05.2022г. о нарушении ООО "ОНЛАЙН ТРЕЙД" прав потребителя. ООО "ОНЛАЙН ТРЕЙД" не исполнило обязательство по передаче товара по заключенному и оплаченному договору розничной купли-продажи, а именно:
В 8ч. 51 мин. 13.05.2022г. на сайте https://www.onlinetrade.ru/ потребителем был оформлен заказ №23096820 товара, заказ оплачен он-лайн. Однако данный заказ был отменен, так как неверно установлена цена на товар по причине технической ошибки. Данный факт подтверждается ответом от 16.05.2021г. представителя ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» на претензию потребителя.
Кроме того, при анализе сайта https://www.onlinetrade.ru/ установлено, что ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» утверждены Условия продажи (оферта) (далее - Оферта). Оферта содержит условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно: п.5.5., п.6.2., п.6.4, п.6.5.
Предлагаю: принять меры по соблюдению условий договора розничной купли-продажи в части обязанности передать товар потребителю по заключенному и оплаченному договору, а также включения в Условия продажи (оферта) условий, ущемляющих права потребителей
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7735092378
ОГРН
1027700458543
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОНЛАЙН ТРЕЙД"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Объект контроля
Адрес
123182, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЩУКИНСКАЯ, ДОМ 2, 770000000003182
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Инспектор
ФИО инспектора
Гизатуллина Диляра Рустэмовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступило обращение рег. №6739/2/14 от 18.05.2022г. о нарушении ООО "ОНЛАЙН ТРЕЙД" прав потребителя. ООО "ОНЛАЙН ТРЕЙД" не исполнило обязательство по передаче товара по заключенному и оплаченному договору розничной купли-продажи, а именно:
В 8ч. 51 мин. 13.05.2022г. на сайте https://www.onlinetrade.ru/ потребителем был оформлен заказ №23096820 товара, заказ оплачен он-лайн. Однако данный заказ был отменен, так как неверно установлена цена на товар по причине технической ошибки. Данный факт подтверждается ответом от 16.05.2021г. представителя ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» на претензию потребителя.
Кроме того, при анализе сайта https://www.onlinetrade.ru/ установлено, что ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» утверждены Условия продажи (оферта) (далее - Оферта). Оферта содержит условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно: п.5.5., п.6.2., п.6.4, п.6.5.
Предлагаю: принять меры по соблюдению условий договора розничной купли-продажи в части обязанности передать товар потребителю по заключенному и оплаченному договору, а также включения в Условия продажи (оферта) условий, ущемляющих права потребителей