Предостережение:

• в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение рег.№ 6961/2/14 от 23.05.2022г. о нарушении ООО «Марка» прав потребителея. ООО «Марка» при продаже транспортного средства допустило обман потребителя, а также включило в договор № МНК_ЗРА_21_0014659 купли-продажи транспортного средства от 11.11.2021г. (далее - Договор) условия, ущемляющие права потребителя, а именно: п.5.5, п.7.3.5, п.7.5, п.8.6. Кроме того, п.4.1, п.4.2 дополнительного соглашения к Договору также содержит условия, ущемляющие права потребителя. Из спорного пункта 4.2 Договора следует, что предоставление скидки, предусмотренной в п. 5.1, обусловлено соблюдением потребителем условия по приобретению им дополнительных платных услуг у партнеров продавца. В п. 5.1 Договора включено условие «Общая стоимость товара с учетом указанных в данном пункте скидок: - цена товара 2 097000 рублей - скидка по программе «Трейд ин и утилизация» - 50 000 рублей - персональная скидка -260 000 рублей - стоимость дополнительного оборудования – 200 000 рублей Итого цена товара с учетом примененных скидок – 1987 000 рублей. П.2 Дополнительного соглашения предусмотрено, что «Продавец предоставляет Покупателю Персональную скидку на автотранспортное средство в размере 260 000,00 (Двести шестьдесят тысяч рублей 00 копеек) от суммы, указанной в п.1 настоящего Дополнительного соглашения. В п. 4. Дополнительного соглашения указано, что «Скидка, указанная п. 2 настоящего Дополнительного соглашения предоставляется Покупателю в целях стимулирования спроса на реализуемые страховыми и ассистанскими компаниями совместно с ООО «Гамма Финанс», банками-партнерами и Продавцом страховые продукты и программы помощи на дорогах, и в целях эффективного исполнения Продавцом субагентского договора, заключенного с ООО «Гамма Финанс». Скидка предоставляется Продавцом Покупателю при исполнении Покупателем следующего условия: 4.1 Покупатель обязуется до даты принятия Товара заключить и исполнить договор страхования с предложенными Продавцом страховыми компаниями по одному или нескольким из следующих рисков: «КАСКО» «Уход из жизни», «Инвалидность», «Потеря работы», «Временная нетрудоспособность», «Недобровольная потеря работы», «Диагностика смертельно опасного заболевания», «Стационарное лечение заболевания, полученного в результате несчастного случая» (далее-Договора страхования); а также оплатить на р/с или в кассу Продавца присоединение к программе обслуживания ООО «А24 Агент» (далее – Программа помощи на дорогах). При этом датой начала действия Договора страхования и Программы помощи на дорогах должна являться дата, наступившая до принятия Товара либо дата принятия Товара (подписания Покупателем Акта приёма-передачи Товара). Допускается заключение Договора страхования путем присоединения к договору добровольного коллективного страхования, заключенному между банком-партнером и страховой компанией. Покупатель осознает, что заключение Договора и присоединение к Программе помощи на дорогах - это его личное желание и право, а не обязанность, и что факт такого заключения влияет на уменьшение цены Договора». То есть, условием предоставления продавцом скидки является покупка потребителем за свой счет дополнительных услуг, содержание и стоимость которых до покупателя не доведены, равно как и сведения об организациях, оказывающих данные услуги. При отсутствии в Договоре полных сведений о стоимости дополнительных платных услуг, приобретением которых обусловлено предоставление продавцом скидки, ООО «Марка» вводит покупателя в заблуждение привлекательностью самой суммы предоставляемой скидки, выяснение экономической выгоды от которой на момент заключения договора купли-продажи потребителем не представляется возможной в силу недостаточности и непрозрачности доведенной до него информации. Условия пункта 4.1 договора противоречит пункту 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в силу которой запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Таким образом, продавец не вправе включать в договор условия, возлагающие приобретение дополнительных услуг. Предлагаю: принять меры по недопущению включения в договор купли-продажи транспортного средства, дополнительное соглашение к договору условий, ущемляющих права потребителей