Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ТРАНСТЕХСЕРВИС"
№16220791000102362612
🔢 ИНН:
1650131524
🆔 ОГРН:
1051614160620
📍 Адрес:
423831, РЕСПУБЛИКА, ТАТАРСТАН, ГОРОД, НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ, ПРОСПЕКТ, ЧУЛМАН, ДОМ 111, 160000020000031
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
21.06.2022
🔔
Предостережение
Поступило обращение рег. №6625/2/14 от 16.05.2022г. о нарушении ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» прав потребителя.
ООО «УК «ТрансТехСервис» при продаже транспортного средства допустило обман потребителя, а также включило в договор № р32900034348 от 02.05.2022г. (далее - Договор) условия, ... Еще...Поступило обращение рег. №6625/2/14 от 16.05.2022г. о нарушении ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» прав потребителя.
ООО «УК «ТрансТехСервис» при продаже транспортного средства допустило обман потребителя, а также включило в договор № р32900034348 от 02.05.2022г. (далее - Договор) условия, ущемляющие права потребителя, а именно, а именно: п.2.6, п.2.8, п.2.9, п.3.4.
Из спорного пункта 2.6 Договора следует, что предоставление скидки, предусмотренной пунктом 2.1.А, обусловлено соблюдением потребителем условия по приобретению им дополнительных платных услуг у партнеров продавца. То есть, условием предоставления продавцом скидки является покупка потребителем за свой счет дополнительных услуг, содержание и стоимость которых до покупателя не доведены, равно как и сведения об организациях, оказывающих данные услуги. При отсутствии в Договоре полных сведений о стоимости дополнительных платных услуг, приобретением которых обусловлено предоставление продавцом скидки, ООО «УК «ТранТехСервис» вводит покупателя в заблуждение привлекательностью самой суммы предоставляемой скидки, выяснение экономической выгоды от которой на момент заключения договора купли-продажи потребителем не представляется возможной в силу недостаточности и непрозрачности доведенной до него информации.
Согласно п.2.1.А Договора общая скидка составляет 40 000 рублей при заключении договоров с партнерами продавца.
В рамках договора купли-продажи автомобиля с потребителем согласно п.2.6.4. Договора заключен договор помощи на дороге «Privilege NEW 00513» №0051301727 от 02.05.2022г. с ООО «Прогресс», стоимость данного договора составляет 90000 рублей.
Следовательно, стоимость договора помощи на дороге «Privilege NEW 00513» №0051301727 от 02.05.2022г. превышает общий размер скидки, предоставленной ООО «УК «ТрансТехСервис». ООО «УК «ТрансТехСервис» допустило обман потребителя при реализации автомобиля путем навязывания дополнительных услуг, умалчивая об отсутствии экономической выгоды при получении общей скидки.
Предлагаю: принять меры по недопущению обмана потребителей, а также включения в договор купли-продажи автомобиля условий, ущемляющих права потребителей
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ТРАНСТЕХСЕРВИС" (ИНН: 1650131524) , адрес: 423831, РЕСПУБЛИКА, ТАТАРСТАН, ГОРОД, НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ, ПРОСПЕКТ, ЧУЛМАН, ДОМ 111, 160000020000031
Предостережение:
Поступило обращение рег. №6625/2/14 от 16.05.2022г. о нарушении ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» прав потребителя.
ООО «УК «ТрансТехСервис» при продаже транспортного средства допустило обман потребителя, а также включило в договор № р32900034348 от 02.05.2022г. (далее - Договор) условия, ущемляющие права потребителя, а именно, а именно: п.2.6, п.2.8, п.2.9, п.3.4.
Из спорного пункта 2.6 Договора следует, что предоставление скидки, предусмотренной пунктом 2.1.А, обусловлено соблюдением потребителем условия по приобретению им дополнительных платных услуг у партнеров продавца. То есть, условием предоставления продавцом скидки является покупка потребителем за свой счет дополнительных услуг, содержание и стоимость которых до покупателя не доведены, равно как и сведения об организациях, оказывающих данные услуги. При отсутствии в Договоре полных сведений о стоимости дополнительных платных услуг, приобретением которых обусловлено предоставление продавцом скидки, ООО «УК «ТранТехСервис» вводит покупателя в заблуждение привлекательностью самой суммы предоставляемой скидки, выяснение экономической выгоды от которой на момент заключения договора купли-продажи потребителем не представляется возможной в силу недостаточности и непрозрачности доведенной до него информации.
Согласно п.2.1.А Договора общая скидка составляет 40 000 рублей при заключении договоров с партнерами продавца.
В рамках договора купли-продажи автомобиля с потребителем согласно п.2.6.4. Договора заключен договор помощи на дороге «Privilege NEW 00513» №0051301727 от 02.05.2022г. с ООО «Прогресс», стоимость данного договора составляет 90000 рублей.
Следовательно, стоимость договора помощи на дороге «Privilege NEW 00513» №0051301727 от 02.05.2022г. превышает общий размер скидки, предоставленной ООО «УК «ТрансТехСервис». ООО «УК «ТрансТехСервис» допустило обман потребителя при реализации автомобиля путем навязывания дополнительных услуг, умалчивая об отсутствии экономической выгоды при получении общей скидки.
Предлагаю: принять меры по недопущению обмана потребителей, а также включения в договор купли-продажи автомобиля условий, ущемляющих права потребителей
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1650131524
ОГРН
1051614160620
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ "ТРАНСТЕХСЕРВИС"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
45.11.2
Наименование
Торговля розничная легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
423831, РЕСПУБЛИКА, ТАТАРСТАН, ГОРОД, НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ, ПРОСПЕКТ, ЧУЛМАН, ДОМ 111, 160000020000031
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Инспектор
ФИО инспектора
Гизатуллина Диляра Рустэмовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступило обращение рег. №6625/2/14 от 16.05.2022г. о нарушении ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» прав потребителя.
ООО «УК «ТрансТехСервис» при продаже транспортного средства допустило обман потребителя, а также включило в договор № р32900034348 от 02.05.2022г. (далее - Договор) условия, ущемляющие права потребителя, а именно, а именно: п.2.6, п.2.8, п.2.9, п.3.4.
Из спорного пункта 2.6 Договора следует, что предоставление скидки, предусмотренной пунктом 2.1.А, обусловлено соблюдением потребителем условия по приобретению им дополнительных платных услуг у партнеров продавца. То есть, условием предоставления продавцом скидки является покупка потребителем за свой счет дополнительных услуг, содержание и стоимость которых до покупателя не доведены, равно как и сведения об организациях, оказывающих данные услуги. При отсутствии в Договоре полных сведений о стоимости дополнительных платных услуг, приобретением которых обусловлено предоставление продавцом скидки, ООО «УК «ТранТехСервис» вводит покупателя в заблуждение привлекательностью самой суммы предоставляемой скидки, выяснение экономической выгоды от которой на момент заключения договора купли-продажи потребителем не представляется возможной в силу недостаточности и непрозрачности доведенной до него информации.
Согласно п.2.1.А Договора общая скидка составляет 40 000 рублей при заключении договоров с партнерами продавца.
В рамках договора купли-продажи автомобиля с потребителем согласно п.2.6.4. Договора заключен договор помощи на дороге «Privilege NEW 00513» №0051301727 от 02.05.2022г. с ООО «Прогресс», стоимость данного договора составляет 90000 рублей.
Следовательно, стоимость договора помощи на дороге «Privilege NEW 00513» №0051301727 от 02.05.2022г. превышает общий размер скидки, предоставленной ООО «УК «ТрансТехСервис». ООО «УК «ТрансТехСервис» допустило обман потребителя при реализации автомобиля путем навязывания дополнительных услуг, умалчивая об отсутствии экономической выгоды при получении общей скидки.
Предлагаю: принять меры по недопущению обмана потребителей, а также включения в договор купли-продажи автомобиля условий, ущемляющих права потребителей