Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
№16220791000102539413
🔢 ИНН:
7736207543
🆔 ОГРН:
1027700229193
📍 Адрес:
119021, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ЛЬВА ТОЛСТОГО, 16,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
13.07.2022
🔔
Предостережение
поступило обращение рег. № 6675/2/14 от 17.05.2022г. ООО «Яндекс» не направило ответ на претензии потребителя об обмене пульта от телевизора Xiaomi Mi TV P1 32 2021 LED RU, заказанного 25.04.2022г. в интернет – магазине https://market.yandex.ru/ ООО «Яндекс», а также не довело достоверную информацию... Еще...поступило обращение рег. № 6675/2/14 от 17.05.2022г. ООО «Яндекс» не направило ответ на претензии потребителя об обмене пульта от телевизора Xiaomi Mi TV P1 32 2021 LED RU, заказанного 25.04.2022г. в интернет – магазине https://market.yandex.ru/ ООО «Яндекс», а также не довело достоверную информацию о товаре (потребителю в комплекте вместе с телевизором передан пульт управления не соответствующий заказу №107234243 от 25.04.2022г.).
Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно:
1) в случае поступления претензии потребителя, направить ему ответ в отношении заявленных требований;
2) доводить до потребителя достоверную информацию о товаре.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС" (ИНН: 7736207543) , адрес: 119021, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ЛЬВА ТОЛСТОГО, 16,
Предостережение:
поступило обращение рег. № 6675/2/14 от 17.05.2022г. ООО «Яндекс» не направило ответ на претензии потребителя об обмене пульта от телевизора Xiaomi Mi TV P1 32 2021 LED RU, заказанного 25.04.2022г. в интернет – магазине https://market.yandex.ru/ ООО «Яндекс», а также не довело достоверную информацию о товаре (потребителю в комплекте вместе с телевизором передан пульт управления не соответствующий заказу №107234243 от 25.04.2022г.).
Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно:
1) в случае поступления претензии потребителя, направить ему ответ в отношении заявленных требований;
2) доводить до потребителя достоверную информацию о товаре.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7736207543
ОГРН
1027700229193
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Объект контроля
Адрес
119021, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ЛЬВА ТОЛСТОГО, 16,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Гизатуллина Диляра Рустэмовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступило обращение рег. № 6675/2/14 от 17.05.2022г. ООО «Яндекс» не направило ответ на претензии потребителя об обмене пульта от телевизора Xiaomi Mi TV P1 32 2021 LED RU, заказанного 25.04.2022г. в интернет – магазине https://market.yandex.ru/ ООО «Яндекс», а также не довело достоверную информацию о товаре (потребителю в комплекте вместе с телевизором передан пульт управления не соответствующий заказу №107234243 от 25.04.2022г.).
Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно:
1) в случае поступления претензии потребителя, направить ему ответ в отношении заявленных требований;
2) доводить до потребителя достоверную информацию о товаре.