117420, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, НАМЁТКИНА, 16, 1, 770000000001948
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.07.2022
🔔
Предостережение
АО «Газпромбанк» не обеспечило потребителю возможность согласиться или отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных услуг, а также нарушило права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о цене дополнительных услуг при заключении кредитного договора № 9799-ПБ/21-047 ... Еще...АО «Газпромбанк» не обеспечило потребителю возможность согласиться или отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных услуг, а также нарушило права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о цене дополнительных услуг при заключении кредитного договора № 9799-ПБ/21-047 от 13.08.2021г.
Предлагаю: принять меры по обеспечению возможности заемщика согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг при заключении кредитного договора; принять меры по доведению до потребителя необходимой и достоверной информации об услугах.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации "ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7744001497) , адрес: 117420, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, НАМЁТКИНА, 16, 1, 770000000001948
Предостережение:
АО «Газпромбанк» не обеспечило потребителю возможность согласиться или отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных услуг, а также нарушило права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о цене дополнительных услуг при заключении кредитного договора № 9799-ПБ/21-047 от 13.08.2021г.
Предлагаю: принять меры по обеспечению возможности заемщика согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг при заключении кредитного договора; принять меры по доведению до потребителя необходимой и достоверной информации об услугах.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7744001497
ОГРН
1027700167110
Наименование
"ГАЗПРОМБАНК" (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
117420, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, НАМЁТКИНА, 16, 1, 770000000001948
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Сафиуллина Алия Ильдаровна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
АО «Газпромбанк» не обеспечило потребителю возможность согласиться или отказаться от оказания за отдельную плату дополнительных услуг, а также нарушило права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о цене дополнительных услуг при заключении кредитного договора № 9799-ПБ/21-047 от 13.08.2021г.
Предлагаю: принять меры по обеспечению возможности заемщика согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату дополнительных услуг при заключении кредитного договора; принять меры по доведению до потребителя необходимой и достоверной информации об услугах.
