115280, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, 19, СТР.5, 770000000001688
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
02.03.2023
🔔
Предостережение
Поступило обращение (рег.№2431/16/14 от 14.02.2023г.) о нарушении АО «ПанКлуб» прав потребителя при реализации подарочного сертификата «Пандора». АО «ПанКлуб» утверждены Правила использования сертификатов (далее – Правила), в которых содержатся условия, ущемляющие установленные законом права потр... Еще...Поступило обращение (рег.№2431/16/14 от 14.02.2023г.) о нарушении АО «ПанКлуб» прав потребителя при реализации подарочного сертификата «Пандора». АО «ПанКлуб» утверждены Правила использования сертификатов (далее – Правила), в которых содержатся условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно:
1) В п.6 Указано: сертификат действует в течение 12 месяцев с момента покупки;
2) В п.7 Указано: сертификат не подлежит возврату и обмену на денежный эквивалент.
Предлагаю: принять меры по недопущению включения в Правила использования сертификатов условий, ущемляющих права потребителей
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПАНКЛУБ" (ИНН: 7743765161) , адрес: 115280, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, 19, СТР.5, 770000000001688
Предостережение:
Поступило обращение (рег.№2431/16/14 от 14.02.2023г.) о нарушении АО «ПанКлуб» прав потребителя при реализации подарочного сертификата «Пандора». АО «ПанКлуб» утверждены Правила использования сертификатов (далее – Правила), в которых содержатся условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно:
1) В п.6 Указано: сертификат действует в течение 12 месяцев с момента покупки;
2) В п.7 Указано: сертификат не подлежит возврату и обмену на денежный эквивалент.
Предлагаю: принять меры по недопущению включения в Правила использования сертификатов условий, ущемляющих права потребителей
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7743765161
ОГРН
1097746826429
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПАНКЛУБ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.77.2
Наименование
Торговля розничная ювелирными изделиями в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
115280, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, ЛЕНИНСКАЯ СЛОБОДА, 19, СТР.5, 770000000001688
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Инспектор
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Поступило обращение (рег.№2431/16/14 от 14.02.2023г.) о нарушении АО «ПанКлуб» прав потребителя при реализации подарочного сертификата «Пандора». АО «ПанКлуб» утверждены Правила использования сертификатов (далее – Правила), в которых содержатся условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, а именно:
1) В п.6 Указано: сертификат действует в течение 12 месяцев с момента покупки;
2) В п.7 Указано: сертификат не подлежит возврату и обмену на денежный эквивалент.
Предлагаю: принять меры по недопущению включения в Правила использования сертификатов условий, ущемляющих права потребителей