Проверка АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№16230791000107407853
🔢 ИНН:
1653001805
🆔 ОГРН:
1021600000124
📍 Адрес:
420066, Республика Татарстан (Татарстан), Г. КАЗАНЬ, УЛ. ДЕКАБРИСТОВ, Д. Д.1,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.08.2023
🎯
Основание проведения
обращение (рег.№10766/2/14 от 02.08.2023г.), дополнение к обращению (вх. №24/7239 от 22.08.2023г.) о нарушении АКБ «Ак Барс» (ПАО) прав потребителя.
🔔
Предостережение
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение (рег.№10766/2/14 от 02.08.2023г.), дополнение к обращению (вх. №24/7239 от 22.08.2023г.) о нарушении АКБ «Ак Барс» (ПАО) пр... Еще...В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение (рег.№10766/2/14 от 02.08.2023г.), дополнение к обращению (вх. №24/7239 от 22.08.2023г.) о нарушении АКБ «Ак Барс» (ПАО) прав потребителя. 31.07.2023г. в дополнительном офисе «Набережночелнинский №1» АКБ «Ак Барс» (ПАО), расположенном по адресу: РТ, г. Набережные Челны, ул. Батенчука, д.18, режим работы исполнителя не соответствовал установленному: все окна, обслуживающие физических лиц закрылись на обеденный перерыв, между тем, обеденный перерыв в режиме работы дополнительного офиса не предусмотрен. Акционерному коммерческому банку "АК БАРС" (Публичное акционерное общество) предложено принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п.3 ст.11 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", обеспечить соответствие режима работы дополнительного офиса «Набережночелнинский №1» АКБ «Ак Барс» (ПАО) установленному.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 1653001805) , адрес: 420066, Республика Татарстан (Татарстан), Г. КАЗАНЬ, УЛ. ДЕКАБРИСТОВ, Д. Д.1,
Предостережение:
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение (рег.№10766/2/14 от 02.08.2023г.), дополнение к обращению (вх. №24/7239 от 22.08.2023г.) о нарушении АКБ «Ак Барс» (ПАО) прав потребителя. 31.07.2023г. в дополнительном офисе «Набережночелнинский №1» АКБ «Ак Барс» (ПАО), расположенном по адресу: РТ, г. Набережные Челны, ул. Батенчука, д.18, режим работы исполнителя не соответствовал установленному: все окна, обслуживающие физических лиц закрылись на обеденный перерыв, между тем, обеденный перерыв в режиме работы дополнительного офиса не предусмотрен. Акционерному коммерческому банку "АК БАРС" (Публичное акционерное общество) предложено принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п.3 ст.11 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", обеспечить соответствие режима работы дополнительного офиса «Набережночелнинский №1» АКБ «Ак Барс» (ПАО) установленному.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1653001805
ОГРН
1021600000124
Наименование
АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "АК БАРС" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
420066, Республика Татарстан (Татарстан), Г. КАЗАНЬ, УЛ. ДЕКАБРИСТОВ, Д. Д.1,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шайдуллина Флера Галимулловна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
обращение (рег.№10766/2/14 от 02.08.2023г.), дополнение к обращению (вх. №24/7239 от 22.08.2023г.) о нарушении АКБ «Ак Барс» (ПАО) прав потребителя.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение (рег.№10766/2/14 от 02.08.2023г.), дополнение к обращению (вх. №24/7239 от 22.08.2023г.) о нарушении АКБ «Ак Барс» (ПАО) прав потребителя. 31.07.2023г. в дополнительном офисе «Набережночелнинский №1» АКБ «Ак Барс» (ПАО), расположенном по адресу: РТ, г. Набережные Челны, ул. Батенчука, д.18, режим работы исполнителя не соответствовал установленному: все окна, обслуживающие физических лиц закрылись на обеденный перерыв, между тем, обеденный перерыв в режиме работы дополнительного офиса не предусмотрен. Акционерному коммерческому банку "АК БАРС" (Публичное акционерное общество) предложено принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п.3 ст.11 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", обеспечить соответствие режима работы дополнительного офиса «Набережночелнинский №1» АКБ «Ак Барс» (ПАО) установленному.