420094, Республика Татарстан (Татарстан), Г. КАЗАНЬ, УЛ. БОНДАРЕНКО, Д. Д. 3,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.11.2023
🎯
Основание проведения
обращение (рег. №15225/2/14 от 31.10.2023г.)
🔔
Предостережение
в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение (рег. №15225/2/14 от 31.10.2023г.) о нарушении АО «Сетевая компания» прав потребителя. АО «Сетевая компания» своевременно ... Еще...в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение (рег. №15225/2/14 от 31.10.2023г.) о нарушении АО «Сетевая компания» прав потребителя. АО «Сетевая компания» своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т. ч. сведения об основных потребительских свойствах товаров, услуг, информацию о цене в рублях и условия приобретения товаров, услуг, а именно: потребитель 11.08.2023г., 24.08.2023г., 13.09.2023г. обратился письменно в АО «Сетевая компания» с запросом информации о товарах (приборах учета потребления электроэнергии, ящиках для приборов учета электроэнергии), услугах (замена ящика для прибора учета электроэнергии, установка прибора учета потребления электроэнергии). Однако АО «Сетевая компания» до сведения потребителя не предоставило необходимую информацию. Акционерному обществу «Сетевая компания»
предложено принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п. 1, абз.3, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части обязанности исполнителя (продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т.ч. сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), информацию о цене в рублях и условиях приобретения товаров (работ, услуг).
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 1655049111) , адрес: 420094, Республика Татарстан (Татарстан), Г. КАЗАНЬ, УЛ. БОНДАРЕНКО, Д. Д. 3,
Предостережение:
в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение (рег. №15225/2/14 от 31.10.2023г.) о нарушении АО «Сетевая компания» прав потребителя. АО «Сетевая компания» своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т. ч. сведения об основных потребительских свойствах товаров, услуг, информацию о цене в рублях и условия приобретения товаров, услуг, а именно: потребитель 11.08.2023г., 24.08.2023г., 13.09.2023г. обратился письменно в АО «Сетевая компания» с запросом информации о товарах (приборах учета потребления электроэнергии, ящиках для приборов учета электроэнергии), услугах (замена ящика для прибора учета электроэнергии, установка прибора учета потребления электроэнергии). Однако АО «Сетевая компания» до сведения потребителя не предоставило необходимую информацию. Акционерному обществу «Сетевая компания»
предложено принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п. 1, абз.3, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части обязанности исполнителя (продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т.ч. сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), информацию о цене в рублях и условиях приобретения товаров (работ, услуг).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1655049111
ОГРН
1021602830930
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
35.12
Наименование
Передача электроэнергии и технологическое присоединение к распределительным электросетям
Объект контроля
Адрес
420094, Республика Татарстан (Татарстан), Г. КАЗАНЬ, УЛ. БОНДАРЕНКО, Д. Д. 3,
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шайдуллина Флера Галимулловна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
обращение (рег. №15225/2/14 от 31.10.2023г.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение (рег. №15225/2/14 от 31.10.2023г.) о нарушении АО «Сетевая компания» прав потребителя. АО «Сетевая компания» своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т. ч. сведения об основных потребительских свойствах товаров, услуг, информацию о цене в рублях и условия приобретения товаров, услуг, а именно: потребитель 11.08.2023г., 24.08.2023г., 13.09.2023г. обратился письменно в АО «Сетевая компания» с запросом информации о товарах (приборах учета потребления электроэнергии, ящиках для приборов учета электроэнергии), услугах (замена ящика для прибора учета электроэнергии, установка прибора учета потребления электроэнергии). Однако АО «Сетевая компания» до сведения потребителя не предоставило необходимую информацию. Акционерному обществу «Сетевая компания»
предложено принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п. 1, абз.3, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части обязанности исполнителя (продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т.ч. сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), информацию о цене в рублях и условиях приобретения товаров (работ, услуг).