РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАТТЕЛЕКОМ"
№16230791000109032323

🔢 ИНН:
1681000024
🆔 ОГРН:
1031630213120
📍 Адрес:
420061, Республика Татарстан (Татарстан), Г. КАЗАНЬ, УЛ. НИКОЛАЯ ЕРШОВА, Д. Д.57,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.12.2023
🎯
Основание проведения
обращения (рег. №16172/4/24 от 17.11.2023г., рег. №16239/4/24 от 20.11.2023г.)
🔔
Предостережение
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступили обращения (рег. №16172/4/24 от 17.11.2023г., рег. №16239/4/24 от 20.11.2023г.) о нарушении ПАО «Таттелеком» прав потребителя. ПАО «Т... Еще...

Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАТТЕЛЕКОМ" (ИНН: 1681000024) , адрес: 420061, Республика Татарстан (Татарстан), Г. КАЗАНЬ, УЛ. НИКОЛАЯ ЕРШОВА, Д. Д.57,

Предостережение:
  • В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступили обращения (рег. №16172/4/24 от 17.11.2023г., рег. №16239/4/24 от 20.11.2023г.) о нарушении ПАО «Таттелеком» прав потребителя. ПАО «Таттелеком» своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т. ч. информацию об условиях приобретения услуг, а именно: потребитель 22.09.2023г. обратился в ПАО «Таттелеком» письменно (почтовый идентификатор 80300087244097) с запросом информации об услугах (о наличии технической возможности смены тарифного плана «GPON Летай 100+ТВ на тарифный план «Летай. Оранжевый. Про100» по лицевому счету 106810307, об условиях приобретения тарифного плана «Летай. Оранжевый. Про100»). Однако ПАО «Таттелеком» до сведения потребителя не предоставлена необходимая информация. Публичному акционерному обществу «Таттелеком» предложено принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части обязанности исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т. ч. об условиях приобретения услуг.
Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Регион:

Подробная информация

Вид контроля (надзора)

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Контролируемое лицо

ИНН 1681000024
ОГРН 1031630213120
Наименование ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТАТТЕЛЕКОМ"
Тип ЮЛ

ОКВЭД

Код 61.10.1
Наименование Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи

Объект контроля

Адрес 420061, Республика Татарстан (Татарстан), Г. КАЗАНЬ, УЛ. НИКОЛАЯ ЕРШОВА, Д. Д.57,

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска

Значение низкий риск

Инспектор

ФИО инспектора Шайдуллина Флера Галимулловна

Должность инспектора

Значение ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Орган контроля (надзора)

Значение Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан

Основание проведения

Текст обращения (рег. №16172/4/24 от 17.11.2023г., рег. №16239/4/24 от 20.11.2023г.)
Основной Нет
Требуется согласование Нет

Тип основания

Наличие текста Да
Требуется согласование Нет
Требуется дата Нет

Описание

Значение В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступили обращения (рег. №16172/4/24 от 17.11.2023г., рег. №16239/4/24 от 20.11.2023г.) о нарушении ПАО «Таттелеком» прав потребителя. ПАО «Таттелеком» своевременно не предоставило потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т. ч. информацию об условиях приобретения услуг, а именно: потребитель 22.09.2023г. обратился в ПАО «Таттелеком» письменно (почтовый идентификатор 80300087244097) с запросом информации об услугах (о наличии технической возможности смены тарифного плана «GPON Летай 100+ТВ на тарифный план «Летай. Оранжевый. Про100» по лицевому счету 106810307, об условиях приобретения тарифного плана «Летай. Оранжевый. Про100»). Однако ПАО «Таттелеком» до сведения потребителя не предоставлена необходимая информация. Публичному акционерному обществу «Таттелеком» предложено принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в части обязанности исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в т. ч. об условиях приобретения услуг.