Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙТ ТРЕВЕЛ"
№16240791000110859371
🔢 ИНН:
7707770166
🆔 ОГРН:
1127746124989
📍 Адрес:
127055, ГОРОД МОСКВА, ПЕР. ПОРЯДКОВЫЙ, Д. Д.21, ОФИС 401
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.06.2024
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения (рег. №5063/16/14 от 01.04.2024г.; рег. №6065/16/14 от 22.04.2024г.) о нарушении ООО «Вайт Тревел» прав потребителя, а именно: за оформление добровольного возврата билета по за... Еще...в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения (рег. №5063/16/14 от 01.04.2024г.; рег. №6065/16/14 от 22.04.2024г.) о нарушении ООО «Вайт Тревел» прав потребителя, а именно: за оформление добровольного возврата билета по заказу №А07462203611 с суммы, подлежащей к возврату, ООО «Вайт Тревел» удерживается сервисный сбор в размере 2900 рублей.
Предлагаю: принять меры по недопущению включения в договор об оказании услуг условий, ущемляющих права потребителя; условий, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙТ ТРЕВЕЛ" (ИНН: 7707770166) , адрес: 127055, ГОРОД МОСКВА, ПЕР. ПОРЯДКОВЫЙ, Д. Д.21, ОФИС 401
Предостережение:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения (рег. №5063/16/14 от 01.04.2024г.; рег. №6065/16/14 от 22.04.2024г.) о нарушении ООО «Вайт Тревел» прав потребителя, а именно: за оформление добровольного возврата билета по заказу №А07462203611 с суммы, подлежащей к возврату, ООО «Вайт Тревел» удерживается сервисный сбор в размере 2900 рублей.
Предлагаю: принять меры по недопущению включения в договор об оказании услуг условий, ущемляющих права потребителя; условий, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707770166
ОГРН
1127746124989
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВАЙТ ТРЕВЕЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
79.11
Наименование
Деятельность туристических агентств
Объект контроля
Адрес
127055, ГОРОД МОСКВА, ПЕР. ПОРЯДКОВЫЙ, Д. Д.21, ОФИС 401
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Прокопьева Елена Николаевна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения (рег. №5063/16/14 от 01.04.2024г.; рег. №6065/16/14 от 22.04.2024г.) о нарушении ООО «Вайт Тревел» прав потребителя, а именно: за оформление добровольного возврата билета по заказу №А07462203611 с суммы, подлежащей к возврату, ООО «Вайт Тревел» удерживается сервисный сбор в размере 2900 рублей.
Предлагаю: принять меры по недопущению включения в договор об оказании услуг условий, ущемляющих права потребителя; условий, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
