Предостережение:

• поступило обращение (рег.№16242/16/14 от 21.11.2023г.) о нарушении ООО «Автовокзал Восточный» прав потребителя, а именно: 18.10.2023г. водитель ООО «Автовокзал Восточный» осуществляющий перевозку пассажиров на автобусе торговой марки «HIGER» с государственным номером К256УЕ716 RUS (далее-Автобус) не довел до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о времени прибытия автобуса в г.Йошкар-Олу, обеспечивающей возможность их правильного выбора (на вопрос потребителя о контрольном времени прибытия автобуса водитель автобуса не ответил), а также не обеспечил погрузку (выгрузку) багажа в багажное отделение транспортного средства (на просьбу потребителя достать чемодан из дальнего угла транспортного отсека водитель отказался его доставать и заставил потребителя самостоятельно лезть в транспортный отсек автобуса на коленях за чемоданом). ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственностью «Автовокзал Восточный» доводить до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора, обеспечить оказание потребителям услуг, качество которых соответствует договору, заключенному с потребителем.