поступило обращение (рег.№13777/16/14 от 04.09.2024г.) о нарушении ГАУЗ «Чистопольская ЦРБ» прав потребителя, а именно: врач кабинета УЗИ женской консультации ГАУЗ «Чистопольская ЦРБ» при оказании платных медицинских услуг 22.08.2024г. вместо обычного УЗИ, стоимость которого 600 руб., провела скрини... Еще...поступило обращение (рег.№13777/16/14 от 04.09.2024г.) о нарушении ГАУЗ «Чистопольская ЦРБ» прав потребителя, а именно: врач кабинета УЗИ женской консультации ГАУЗ «Чистопольская ЦРБ» при оказании платных медицинских услуг 22.08.2024г. вместо обычного УЗИ, стоимость которого 600 руб., провела скрининг плода, стоимостью 1250 руб., ничего не сказав об этом, стоимость услуги оказалась в два раза выше заявленной.
3. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в части непредоставления потребителю необходимой и достоверной информации об услуге, обеспечивающей возможность её правильного выбора и ее цене;
пп. «а» п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023г. №736 в части обязанности исполнителя довести до сведения потребителя и (или) заказчика информацию о перечне платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, с указанием цен в рублях.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ от 12.09.2024 №35/33/113-З
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Государственному автономному учреждению здравоохранения
«Чистопольская центральная районная больница»
(указывается контролируемое лицо (в дательном падеже))
принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно: при оказании платных медицинских услуг обеспечить предоставление потребителям необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора и доводить до сведения потребителей и (или) заказчиков информацию о перечне платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, с указанием цен в рублях.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "ЧИСТОПОЛЬСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА" (ИНН: 1641002642)
Предостережение:
поступило обращение (рег.№13777/16/14 от 04.09.2024г.) о нарушении ГАУЗ «Чистопольская ЦРБ» прав потребителя, а именно: врач кабинета УЗИ женской консультации ГАУЗ «Чистопольская ЦРБ» при оказании платных медицинских услуг 22.08.2024г. вместо обычного УЗИ, стоимость которого 600 руб., провела скрининг плода, стоимостью 1250 руб., ничего не сказав об этом, стоимость услуги оказалась в два раза выше заявленной.
3. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в части непредоставления потребителю необходимой и достоверной информации об услуге, обеспечивающей возможность её правильного выбора и ее цене;
пп. «а» п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023г. №736 в части обязанности исполнителя довести до сведения потребителя и (или) заказчика информацию о перечне платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, с указанием цен в рублях.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ от 12.09.2024 №35/33/113-З
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Государственному автономному учреждению здравоохранения
«Чистопольская центральная районная больница»
(указывается контролируемое лицо (в дательном падеже))
принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно: при оказании платных медицинских услуг обеспечить предоставление потребителям необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора и доводить до сведения потребителей и (или) заказчиков информацию о перечне платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, с указанием цен в рублях.
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Хайруллина Флюра Салимовна
ФИО инспектора
Чурбанова Юлия Александровна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
обращение (рег.№13777/16/14 от 04.09.2024г.)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступило обращение (рег.№13777/16/14 от 04.09.2024г.) о нарушении ГАУЗ «Чистопольская ЦРБ» прав потребителя, а именно: врач кабинета УЗИ женской консультации ГАУЗ «Чистопольская ЦРБ» при оказании платных медицинских услуг 22.08.2024г. вместо обычного УЗИ, стоимость которого 600 руб., провела скрининг плода, стоимостью 1250 руб., ничего не сказав об этом, стоимость услуги оказалась в два раза выше заявленной.
3. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
п. 1 ст. 10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в части непредоставления потребителю необходимой и достоверной информации об услуге, обеспечивающей возможность её правильного выбора и ее цене;
пп. «а» п.17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023г. №736 в части обязанности исполнителя довести до сведения потребителя и (или) заказчика информацию о перечне платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, с указанием цен в рублях.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ от 12.09.2024 №35/33/113-З
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Государственному автономному учреждению здравоохранения
«Чистопольская центральная районная больница»
(указывается контролируемое лицо (в дательном падеже))
принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований, а именно: при оказании платных медицинских услуг обеспечить предоставление потребителям необходимой и достоверной информации об услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора и доводить до сведения потребителей и (или) заказчиков информацию о перечне платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, с указанием цен в рублях.