394094, обл. Воронежская, г. Воронеж, ул. Писательницы Кретовой, д 8
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.10.2024
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 15552/16/14 от 02.10.2024г.) о нарушении ИП Ладейщиковым С.С. прав потребителя, а именно: ИП Ладейщиков С.С. некачественно оказал услуги (13.08.2024г. Потребителем офо... Еще...в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 15552/16/14 от 02.10.2024г.) о нарушении ИП Ладейщиковым С.С. прав потребителя, а именно: ИП Ладейщиков С.С. некачественно оказал услуги (13.08.2024г. Потребителем оформлен заказ №129 в организации «Быстро Оптика» для вставки линз с градиентом в оправу. Однако в связи с ненадлежащим качеством работ, работы не были приняты. Исполнитель несколько раз обязался переделать работу. Далее Потребитель указывает, что ему подменили оправу на другую).
Кроме того, Потребитель указывает, что в салоне «Быстро Оптика» отсутствовала книга жалоб и предложений.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
индивидуальному предпринимателю Ладейщикову Сергею Сергеевичу
обеспечить оказание услуг, качество которых соответствует договору, а также обеспечить наличие книги отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации f5ed416f-0c5d-440b-86c6-253583dab09c (ИНН: 632416175306) , адрес: 394094, обл. Воронежская, г. Воронеж, ул. Писательницы Кретовой, д 8
Предостережение:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 15552/16/14 от 02.10.2024г.) о нарушении ИП Ладейщиковым С.С. прав потребителя, а именно: ИП Ладейщиков С.С. некачественно оказал услуги (13.08.2024г. Потребителем оформлен заказ №129 в организации «Быстро Оптика» для вставки линз с градиентом в оправу. Однако в связи с ненадлежащим качеством работ, работы не были приняты. Исполнитель несколько раз обязался переделать работу. Далее Потребитель указывает, что ему подменили оправу на другую).
Кроме того, Потребитель указывает, что в салоне «Быстро Оптика» отсутствовала книга жалоб и предложений.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
индивидуальному предпринимателю Ладейщикову Сергею Сергеевичу
обеспечить оказание услуг, качество которых соответствует договору, а также обеспечить наличие книги отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
632416175306
ОГРН
320366800042587
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.78.2
Наименование
Торговля розничная очками, включая сборку и ремонт очков в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
394094, обл. Воронежская, г. Воронеж, ул. Писательницы Кретовой, д 8
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Прокопьева Елена Николаевна
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 15552/16/14 от 02.10.2024г.) о нарушении ИП Ладейщиковым С.С. прав потребителя, а именно: ИП Ладейщиков С.С. некачественно оказал услуги (13.08.2024г. Потребителем оформлен заказ №129 в организации «Быстро Оптика» для вставки линз с градиентом в оправу. Однако в связи с ненадлежащим качеством работ, работы не были приняты. Исполнитель несколько раз обязался переделать работу. Далее Потребитель указывает, что ему подменили оправу на другую).
Кроме того, Потребитель указывает, что в салоне «Быстро Оптика» отсутствовала книга жалоб и предложений.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
индивидуальному предпринимателю Ладейщикову Сергею Сергеевичу
обеспечить оказание услуг, качество которых соответствует договору, а также обеспечить наличие книги отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.