Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТОР"
№16240791000116328790
🔢 ИНН:
7709678550
🆔 ОГРН:
1067746613065
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.11.2024
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 17026/16/14 от 29.10.2024г.) о нарушении ООО «Рестор» прав потребителя, а именно: 17.10.2024г. ООО «Рестор» при реализации товара (телефон Apple iPhone 13 128gb, стоимо... Еще...в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 17026/16/14 от 29.10.2024г.) о нарушении ООО «Рестор» прав потребителя, а именно: 17.10.2024г. ООО «Рестор» при реализации товара (телефон Apple iPhone 13 128gb, стоимостью 52 206 рублей) навязана дополнительная услуга «Сервисная программа РиК» стоимостью 10441 рубля.
Кроме того, ООО «Рестор» не направило ответ на претензию потребителя от 21.10.2024г. в отношении требований потребителя.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
обществу с ограниченной ответственностью «Рестор»
- принять меры по недопущению обусловливания приобретения одних товаров обязательным приобретением иных услуг, а также в случае поступления претензии потребителя, направить ему ответ в отношении заявленных требований.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТОР" (ИНН: 7709678550)
Предостережение:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 17026/16/14 от 29.10.2024г.) о нарушении ООО «Рестор» прав потребителя, а именно: 17.10.2024г. ООО «Рестор» при реализации товара (телефон Apple iPhone 13 128gb, стоимостью 52 206 рублей) навязана дополнительная услуга «Сервисная программа РиК» стоимостью 10441 рубля.
Кроме того, ООО «Рестор» не направило ответ на претензию потребителя от 21.10.2024г. в отношении требований потребителя.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
обществу с ограниченной ответственностью «Рестор»
- принять меры по недопущению обусловливания приобретения одних товаров обязательным приобретением иных услуг, а также в случае поступления претензии потребителя, направить ему ответ в отношении заявленных требований.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709678550
ОГРН
1067746613065
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РЕСТОР"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Прокопьева Елена Николаевна
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 17026/16/14 от 29.10.2024г.) о нарушении ООО «Рестор» прав потребителя, а именно: 17.10.2024г. ООО «Рестор» при реализации товара (телефон Apple iPhone 13 128gb, стоимостью 52 206 рублей) навязана дополнительная услуга «Сервисная программа РиК» стоимостью 10441 рубля.
Кроме того, ООО «Рестор» не направило ответ на претензию потребителя от 21.10.2024г. в отношении требований потребителя.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
обществу с ограниченной ответственностью «Рестор»
- принять меры по недопущению обусловливания приобретения одних товаров обязательным приобретением иных услуг, а также в случае поступления претензии потребителя, направить ему ответ в отношении заявленных требований.
