Проверка БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
№16240791000116408931
🔢 ИНН:
7702070139
🆔 ОГРН:
1027739609391
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.11.2024
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения (рег. № 16464/16/14 от 21.10.2024г., рег. №16547/16/14 от 21.10.2024г.) о нарушении ПАО «Банк ВТБ» прав потребителя, а именно:
21.09.2024г. ПАО «Банк ВТБ» отказал потребителю принять полис страхования от ООО «АМТ Страхование»... Еще...в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения (рег. № 16464/16/14 от 21.10.2024г., рег. №16547/16/14 от 21.10.2024г.) о нарушении ПАО «Банк ВТБ» прав потребителя, а именно:
21.09.2024г. ПАО «Банк ВТБ» отказал потребителю принять полис страхования от ООО «АМТ Страхование» в связи с отзывом у последней аккредитации 09.09.2024г., а также обязал потребителя заключить договор страхования только в компании имеющей аккредитацию банка.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
публичному акционерному обществу «Банк ВТБ»
принять меры по недопущению включения в договор об оказании услуг условий, ущемляющих права потребителей, а также не обусловливать приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО) (ИНН: 7702070139)
Предостережение:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения (рег. № 16464/16/14 от 21.10.2024г., рег. №16547/16/14 от 21.10.2024г.) о нарушении ПАО «Банк ВТБ» прав потребителя, а именно:
21.09.2024г. ПАО «Банк ВТБ» отказал потребителю принять полис страхования от ООО «АМТ Страхование» в связи с отзывом у последней аккредитации 09.09.2024г., а также обязал потребителя заключить договор страхования только в компании имеющей аккредитацию банка.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
публичному акционерному обществу «Банк ВТБ»
принять меры по недопущению включения в договор об оказании услуг условий, ущемляющих права потребителей, а также не обусловливать приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7702070139
ОГРН
1027739609391
Наименование
БАНК ВТБ (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кузнецова Ольга Александровна
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступили обращения (рег. № 16464/16/14 от 21.10.2024г., рег. №16547/16/14 от 21.10.2024г.) о нарушении ПАО «Банк ВТБ» прав потребителя, а именно:
21.09.2024г. ПАО «Банк ВТБ» отказал потребителю принять полис страхования от ООО «АМТ Страхование» в связи с отзывом у последней аккредитации 09.09.2024г., а также обязал потребителя заключить договор страхования только в компании имеющей аккредитацию банка.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
публичному акционерному обществу «Банк ВТБ»
принять меры по недопущению включения в договор об оказании услуг условий, ущемляющих права потребителей, а также не обусловливать приобретения одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).