|
Значение |
ООО ПКО «Столичное агенство по возврату долгов» ИНН 7717528291, КПП 771801001, ОГРН 1057746413922, зарегистрированного по адресу: 107564, г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 2, стр. 2, пом. 5, включенное включенное в перечень кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности 12.01.2017.
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
На рассмотрение в Главное управление поступило обращение Замалиева Равиля Рашидовича, о нарушении Обществом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В своей жалобе Замалиев Р.Р. указывает на поступление большого количества телефонных звонков на абонентский номер телефона +7 937-590-75-77, а также на введение в заблуждение относительно суммы задолженности.
В ходе проведения проверки установлено, что согласно информации поступившей от Общества, непосредственное взаимодействия с должником осуществлялось путем телефонных переговоров по абонентскому номеру телефона принадлежащего должнику +7 937-590-75-77.
При осуществлении непосредственного взаимодействия ООО ПКО «Столичное агенство по возврату долгов» были нарушены следующие обязательные требования Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ:
-30.11.2024 в 14:54:23 лицо осуществлявшее взаимодействие нарушило требования ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ - не было сообщено имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, либо фамилия, имя, отчество физического лица осуществлявшего взаимодействие;
-01.12.2024 в 11:28:59 лицо осуществлявшее взаимодействие нарушило требования ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ — не были сообщены сведения о просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура.
В соответствии с требования ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены:
1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора;
3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
При осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности с должником, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |