Предостережение:

• ПАО «Ак Барс Банк», зарегистрированного по адресу: 420066, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1, ИНН 1653001805, КПП 165601001, ОГРН 1021600000124 включенное в перечень кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности 01.02.2024. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в соответствии со ст. 18 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): На рассмотрение в Главное управление поступило обращение Зиякова Рафаэля Магдановича, о нарушении Обществом требований п.п. а) п.3) ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ), в части осуществления взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров более одного раха в сутки. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Подпункта а) п.3) ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, в части осуществления взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров более одного раза в сутки. Из представленной информации установлено, что 18.09.2024 с должником по абонентскому номеру 89600970555 было осуществлено два взаимодействия с продолжительностью 01:01 и 01:40. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности в части непосредственного взаимодействия посредством телефонных, принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.п. а) п.3) ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».