Предостережение:

• ПАО «МТС-Банк», ИНН 7702045051, КПП 772501001, ОГРН 1027739053704, зарегистрированное по адресу: 115432, г. Москва, пр-кт. Андропова, д. 18, корп. 1, включенное в перечень кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности 01.02.2024. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в соответствии со ст. 18 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): На рассмотрение в Главное управление поступило обращение Беляева Алексея Николаевича, о нарушении Обществом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ). При осуществлении взаимодействия, кредитором допущен факт нарушения требований п.п. б) п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. ПАО «МТС-Банк» 13.05.2024 в 16:18 прод. 01:18, 16.05.2024 в 10:51прод. 01:08, 17.05.2024 в 14:50 прод. 01:54, 18.05.2024 в 17:30 прод. 01:36, 19.05.2024 в 13:25 прод. 02:34 было осуществлено 5 непосредственных взаимодействий посредством телефонных переговоров. При осуществлении непосредственного взаимодействия должник в явной форме выразил свое нежелание продолжать текущее взаимодействие, путем его прекращения. Аналогичное правонарушение было допущено 06.05.2024 в 18:54 прод. 01:54 , 08.05.2024 в 08:33 прод.02:52, 11.05.2024 в 17:35 прод. 00:28, 12.05.2024 в 11:30 прод. 00:57. При осуществлении непосредственного взаимодействия должник в явной форме выразил свое нежелание продолжать текущее взаимодействие, путем его прекращения. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Подпункта б) п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности, принять меры по обеспечению соблюдения п.п. б) п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».