Предостережение:

• ООО ПКО «Система Коллект», зарегистрированное по адресу: 344096, г. Ростов - на-Дону пр. Королева, зд. 7/19, оф. 608, ИНН 6161150583, ОГРН 1246100004611, включенное в реестр юридических лиц осуществляющих возврат просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности 09.08.2024. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в соответствии со ст. 18 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии). На рассмотрение в Главное управление поступило обращение Уваровой Аделины Вадимовны, о нарушении Обществом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ). При осуществлении взаимодействия, кредитором допущен факт нарушения требований ч1.п. 4, п. 5 ч. 2 ст.6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. ООО ПКО «Система Коллект» в адрес должника направило текстовое сообщение следующего содержания «У Вас имеется просроченная задолженность. Был осуществлен выезд сотрудника, однако Вы не открыли дверь, в связи с чем запланирован выезд по месту Вашей работы для вручения Вам требования об оплате задолженности в полном объеме сегодня с 14:00 до 18:00. Вся информация в личном кабинете. ООО ПКО «Система Коллект» 8939113529». Сведения о направлении данного текстового сообщения на абонентский номер должника Обществом контролирующему органу представлена не была. Заявитель расценивает данное текстовое сообщение как неправомерное действие и оказание на него психологического давления. Обществом не представлены сведения о выездах сотрудников ООО ПКО «Система Коллект» адрес: 344096, г. Ростов -на -Дону пр. Королева, зд. 7/19, оф. 608 по месту жительства г. Казань, Югославский переулок 3Б. Таким образом, тестовое сообщение направленное должнику является оказывающим психологическое давление, вводящего должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательств для должника. Действия Общества являются недобросовестными и не разумными. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Части 1.п. 4, п. 5 ч. 2 ст.6Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности, принять меры по обеспечению соблюдения ч 1. п. 4, п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».