|
Значение |
ООО ПКО «Система Коллект», адрес: 344096, г. Ростов - на-Дону пр. Королева, зд. 7/19, оф. 608, ИНН 6161150583, ОГРН 1246100004611, включенное в реестр юридических лиц осуществляющих возврат просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности 09.08.2024.
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в соответствии со ст. 18 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
На рассмотрение в Главное управление поступило обращение Уваровой Аделины Вадимовны, о нарушении Обществом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ).
При осуществлении взаимодействия, кредитором допущен факт нарушения требований ч.1.п. 4, п. 5 ч. 2 ст.6, п. 1, 2, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
ООО ПКО «Система Коллект» в адрес должника направило текстовое сообщение следующего содержания « Уварова сама вопрос долга решишь или дергать одителей, соседей, руководство на личных номерах и рабочих», «Ок. Работаем по долгу, жди приветы». Сведения о направлении данного текстового сообщения на абонентский номер должника Обществом контролирующему органу представлена не была. Заявитель расценивает данное текстовое сообщение как неправомерное действие и оказание на него психологического давления.
Таким образом, тестовое сообщение направленное должнику является оказывающим психологическое давление. Действия Общества являются недобросовестными и не разумными. Также обществом не соблюдены обязательные требования предъявляемые к осуществлению взаимодействия с должником посредством текстовых сообщений.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Части 1.п. 4, п. 5 ч. 2 ст.6, п. 1, 2, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»;
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
При осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности, принять меры по обеспечению соблюдения ч. 1.п. 4, п. 5 ч. 2 ст.6, п. 1, 2, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
