|
Значение |
ООО МКК «Свои Деньги», зарегистрированного по адресу: 127106, г. Москва, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Марфино, проезд Гостиничный, д. 8, к. 1, помещ. 76П, ИНН 9715488417, КПП 771501001, ОГРН 1247700487121, включенное в перечень кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности 01.02.2024.
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в соответствии со ст. 18 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
На рассмотрение в Главное управление поступило обращение Халяповой (Мордашиной) Регины Рамилевны 03.07.1998, о нарушении Обществом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Халяповой (Мордашиной) в своей жалобе указывает, что компания Свои деньги действует неправомерно, от нее поступают угрозы ей и третьим лицам.
Из представленных Обществом и заявителем сведений установлено, что задолженность Халяповой (Мордашиной) Регины Рамилевны перед ООО МКК «Свои Деньги» составила 41 928 руб.
При осуществлении взаимодействия, кредитором допущен факт нарушения требований ч.1.п. 4, п. 5 ч. 2 ст.6, п. 1, 2, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Лицом, действующим в интересах ООО МКК «Свои Деньги» третьему лицу 28.02.2025 было направлено текстовое сообщение с абонентского номера 89969714253 «Халяпова Регина Рамилевна должна 41000. Пока эта грязная грязная свинья не вернет украденное покоя тебе не будет», при направлении текстового сообщения обществом не соблюдены обязательные требования предъявляемые к осуществлению взаимодействия с должником посредством текстовых сообщений.
Сведения о направлении данного текстового сообщения на абонентский номер третьего лица Обществом, контролирующему органу представлена не была. Заявитель расценивает данное текстовое сообщение как неправомерное действие и угрозу.
Таким образом, тестовые сообщения направленные должнику являются оказывающими психологическое давление. Действия Общества являются недобросовестными и не разумными. Также обществом не соблюдены обязательные требования предъявляемые к осуществлению взаимодействия с должником посредством текстовых сообщений.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: ч. 1.п. 4, ч. 2 ст. 6, п. 1, 2, ч. 6, 9 ст. 7, Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
При осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности, принять меры по обеспечению соблюдения 1.п. 4, ч. 2 ст. 6, п. 1, 2, ч. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |
