Предостережение:

• ООО МКК «РокетМэн», зарегистрированного по адресу: 107014, ул. Егерская, д. 1, пом. ЗА/1 ОГРН 1247700171124, ИНН 9718249135, КПП 771801001, включенное в перечень кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности 01.02.2024. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в соответствии со ст. 18 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): На рассмотрение в Главное управление поступило обращение Сафроновой Юлии Сергеевны, о нарушении Обществом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Гашигуллина З.З. в своей жалобе указывает, что ей писали сообщения незнакомые лица, при взаимодействии они не представляются, угрожают звонками третьи лицам, оскорбляют, разглашают персональные данные. При осуществлении взаимодействия, кредитором допущен факт нарушения требований ч.1.п. 4, п. 5 ч. 2 ст.6, п. 1, 2, ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Лицом, действующим в интересах ООО МКК «РокетМэн» в адрес должника 19.03.2025 было направлено текстовое сообщение «Юлия в связи отсутствием оплаты займа, передаем ваш долг 29 тыс на принудительное взыскание через ваше окружение. За дальнейшую работу ответственности не несем. У вас есть день для решения вопроса самостоятельно. Продление отключаем», при направлении текстового сообщения обществом не соблюдены обязательные требования предъявляемые к осуществлению взаимодействия с должником посредством текстовых сообщений. Экономическая заинтересованность по взысканию указанной в текстовом сообщении суммы исходя из представленной информации имелась у ООО МКК «РокетМэн». Сведения о направлении данного текстового сообщения на абонентский номер должника Обществом контролирующему органу представлена не была. Заявитель расценивает данное текстовое сообщение как неправомерное действие и угрозу, а также психологическое давление. Таким образом, тестовое сообщение направленное должнику является оказывающим психологическое давление. Действия Общества являются недобросовестными и не разумными. Также обществом не соблюдены обязательные требования предъявляемые к осуществлению взаимодействия с должником посредством текстовых сообщений. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Части 1.п. 4, ч. 2 ст. 6, п. 1, 2, ч. 6, 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности, принять меры по обеспечению соблюдения ч. 1, п. 4, ч. 2 ст. 6, п. 1, 2, ч. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».