|
Значение |
.ООО МКК «Финансовый аспект», зарегистрированного по адресу: 443090, Самарская область, г. Самара, ул. Советской армии, д. 180, стр. 3, оф. 609, ИНН 3811469624, КПП 631601001, ОГРН 1203800012294, включенное в перечень кредитных и микрофинансовых организаций в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности 01.02.2024 .
2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в соответствии со ст. 18 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) На рассмотрение в Главное управление поступило обращение Хазихметовой Ангелины Ивановны, о нарушении Обществом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – ФЗ от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Хазиахметова А.И. в своей жалобе указывает, что ей писал сообщения незнакомый человек, при взаимодействии он не представился, угрожал звонками третьи лицам.
При осуществлении взаимодействия, кредитором допущен факт нарушения требований ч. 1, п. ч. 4 ч. 2 ст.6, п. 1, 2, ч. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Лицом, действующим в интересах ООО МКК «Финансовый аспект» в адрес должника были направлены текстовые сообщения с абонентского номера 89934638904, при направлении текстового сообщения обществом не соблюдены обязательные требования предъявляемые к осуществлению взаимодействия с должником посредством текстовых сообщений. Лицо, действующее в интересах общества, осуществляло взаимодействие с абонентского номера не выделенного на основании заключенного между кредитором и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи, в текстовых сообщениях имеется указание идентифицирующее юридическое лицо в интересах которого осуществляется взаимодействие - «подумай о природе».
Заявитель расценивает данное текстовое сообщение как неправомерное действие и угрозу.
Таким образом, тестовые сообщения направленные должнику являются оказывающими психологическое давление. Действия Общества являются недобросовестными и не разумными. Также обществом не соблюдены обязательные требования предъявляемые к осуществлению взаимодействия с должником посредством текстовых сообщений.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
Части 1, п. ч. 4 ч. 2 ст.6, п. 1, 2,ч. 6, ч. 9 ст. 7, Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»;
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) При осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности, принять меры по обеспечению соблюдения ч. 1, п. ч. 4 ч. 2 ст.6, п. 1, 2, ч. 6, ч. 9 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»;
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |