Предостережение:

• Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Ваш долг»,адрес 141100, Московская область, г.о. Щелково, г. Щелково, ул. Комарова, стр. 2 оф. 4 ИНН 9726053295, ОГРН 1237700607352, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности 11.10.2023, решение № 77922/23/3052383-НК. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в соответствии со ст. 18 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях (бездействии): На рассмотрение в Главное управление поступило обращение Хариной Алены Андреевны, о нарушении Обществом требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Заявитель в своей жалобе указывает, что ей поступали на телефон угрозы направленные посредством СМС -сообщений. В ходе проверки доводов заявителя было установлено, в период с 26.03.2025 по 25.04.2025 на основании агентского договора задолженность Хариной А.А. находилась в работе Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Ваш долг», в указанный период с абонентского номера телефона +79999653508 поступило текстовое сообщение «Мамашку предупреди что твой долг 16 к в МИКРОЗАЙМЕ будет оплачен с ее гробовых». Экономическую заинтересованной по взысканию задолженности в указанный период имело ООО ПКО «Ваш долг». Задолженность Хариной А.А. составила 16 400 руб. Таким образом, при осуществлении взаимодействия путем направления текстовых сообщений, Обществом допущен факт нарушения требований п. 3, 2, 1 ч. 6, ч. 9 ст. 7, п. 4 ч. 2, ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Общество осуществляло взаимодействие с незарегистрированного за ним номера, действовало недобросовестно и неразумно, оказывало психологическое давление, при направлении сообщения не соблюло обязательные требования предъявляемые к такому виду взаимодействия. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: -п. 3, 2, 1 ч. 6, ч. 9 ст. 7, п. 4 ч. 2, ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При осуществлении взаимодействия направленного на возврат просроченной задолженности, принять меры по обеспечению соблюдения п. 1, п. 2, п. 3 ч. 6, ч. 9 ст. 7, ч. 1, п. 4 ч. 2, ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 4 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».