Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в г. Набережные Челны, Актанышском, Тукаевском, Мензелинском районах поступило обращение гражданина (рег.№ 16888/4/24 от 25.10.2024) о нарушении АО «РТК» прав потребителя. 19.06.2024г. АО «РТК» при продаже смартфона были навязаны потребителю дополнительные товары (работы, услуги) за плату без его согласия, а именно: две услуги по нарезке и наклейке защитной пленки для смартфона по цене 1461,00 рублей, абонемент «МТС Больше» скидка 15% на месяца/Казань» по цене 1539,00 рублей, услуги «Финансовая защита от штрафных санкций» по цене 1631,00 рублей, что подтверждается товарным чеком №F4530003580 от 19.06.2024г. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» (указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)) принять меры по соблюдению обязательных требований, изложенных в п.п.5,6 п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которыми, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом; условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя.