423231, Республика Татарстан, р-н Бугульминский, г. Бугульма, проезд Аэропорт
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.02.2025
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 19265/16/14 от 10.12.2024г.) о нарушении АО «ЮВТ Аэро» прав потребителя, а именно: 25.10.2023г. на рейс Казань-Саратов при регистрации и сдаче багажа помимо 1200 рублей на 4 кг. багажа с потребителя дополнительно ... Еще...в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 19265/16/14 от 10.12.2024г.) о нарушении АО «ЮВТ Аэро» прав потребителя, а именно: 25.10.2023г. на рейс Казань-Саратов при регистрации и сдаче багажа помимо 1200 рублей на 4 кг. багажа с потребителя дополнительно взяли комиссию в размере 500 рублей, без объяснения за что взимается дополнительная плата и без оформления надлежащим образом платежного документа.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Акционерному обществу «ЮВТ Аэро»
-обеспечить оказание услуг, качество которых соответствует договору, а также доводить до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЮВТ АЭРО" (ИНН: 1645030506) , адрес: 423231, Республика Татарстан, р-н Бугульминский, г. Бугульма, проезд Аэропорт
Предостережение:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 19265/16/14 от 10.12.2024г.) о нарушении АО «ЮВТ Аэро» прав потребителя, а именно: 25.10.2023г. на рейс Казань-Саратов при регистрации и сдаче багажа помимо 1200 рублей на 4 кг. багажа с потребителя дополнительно взяли комиссию в размере 500 рублей, без объяснения за что взимается дополнительная плата и без оформления надлежащим образом платежного документа.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Акционерному обществу «ЮВТ Аэро»
-обеспечить оказание услуг, качество которых соответствует договору, а также доводить до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах.
423231, Республика Татарстан, р-н Бугульминский, г. Бугульма, проезд Аэропорт
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кузнецова Ольга Александровна
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 19265/16/14 от 10.12.2024г.) о нарушении АО «ЮВТ Аэро» прав потребителя, а именно: 25.10.2023г. на рейс Казань-Саратов при регистрации и сдаче багажа помимо 1200 рублей на 4 кг. багажа с потребителя дополнительно взяли комиссию в размере 500 рублей, без объяснения за что взимается дополнительная плата и без оформления надлежащим образом платежного документа.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Акционерному обществу «ЮВТ Аэро»
-обеспечить оказание услуг, качество которых соответствует договору, а также доводить до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах.