Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) поступили сведения о следующих действиях: поступило обращение рег. № 2693/10/32 от 04.02.2025г. о нарушении ООО Управляющая компания «АНТЕЙ» прав потребителя, а именно: 28.01.2025г. по адресу: Республика Татарстан, г.Бугульма, ул.Баумана, д.14 кв.11 оказана услуга по ремонту труб отопления из материала заказчика стоимостью 3000 руб. в отсутствие договора об оказании услуг (выполнении работ) в письменной форме (квитанция, иной документ) и содержащим следующие сведения: фирменное наименование и место нахождения (адрес) организации-исполнителя; информации о виде услуги (работы); о цене услуги (работы); точном наименовании, описании и цены материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя; о дате приема и исполнении заказа; отметки об оплате потребителем полной цены услуги (работы); другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); о гарантийном сроке на результат работы; подписи лица, принявшего заказ, а также подписи потребителя, сдавшего заказ. (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 4 Правил бытового обслуживания населения утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1514 в части отсутствия договора об оказании услуг (выполнении работ) в письменной форме (квитанция, иной документ) и содержащим следующие сведения: фирменное наименование и место нахождения (адрес) организации-исполнителя; информации о виде услуги (работы); о цене услуги (работы); точном наименовании, описании и цены материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя; о дате приема и исполнении заказа; отметки об оплате потребителем полной цены услуги (работы); другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); о гарантийном сроке на результат работы; подписи лица, принявшего заказ, а также подписи потребителя, сдавшего заказ. (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО Управляющая компания «АНТЕЙ» (указывается контролируемое лицо (в дательном падеже)) при оказании бытовых услуг оформлять договор об оказании услуг (выполнении работ) в письменной форме (квитанция, иной документ) содержащий сведения: фирменное наименование и место нахождения (адрес) организации-исполнителя; информацию о виде услуги (работы); о цене услуги (работы); точном наименовании, описании и цены материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя; о дате приема и исполнении заказа; отметки об оплате потребителем полной цены услуги (работы); другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); о гарантийном сроке на результат работы; подписи лица, принявшего заказ, а также подписи потребителя, сдавшего заказ. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)