Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКСПРЕСС"
№16250791000117605931
🔢 ИНН:
1648027741
🆔 ОГРН:
1101673000054
📍 Адрес:
422540, Республика Татарстан, р-н Зеленодольский, г. Зеленодольск, ул. Металлистов, д 6
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.03.2025
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей____________________________________________________________________
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром ... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей____________________________________________________________________
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях:
в Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№ 4924/16/14 от 13.03.20245.), о нарушении ООО «Экспресс» прав потребителя, а именно: на маршрутах 104, 104а «Зеленодольск-Казань» ООО «Экспресс» не обеспечило возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. На указанных маршрутах в часы «пик» терминал оплаты у кондуктора не принимает банковские карты, оплатить по QR коду также сложно, так как сайт транспортной карты часто не работает.
Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
абз.1 п.1 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обществу с ограниченной ответственностью «Экспресс»
обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном
Положением о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021г. № 1005
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКСПРЕСС" (ИНН: 1648027741) , адрес: 422540, Республика Татарстан, р-н Зеленодольский, г. Зеленодольск, ул. Металлистов, д 6
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей____________________________________________________________________
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях:
в Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№ 4924/16/14 от 13.03.20245.), о нарушении ООО «Экспресс» прав потребителя, а именно: на маршрутах 104, 104а «Зеленодольск-Казань» ООО «Экспресс» не обеспечило возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. На указанных маршрутах в часы «пик» терминал оплаты у кондуктора не принимает банковские карты, оплатить по QR коду также сложно, так как сайт транспортной карты часто не работает.
Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
абз.1 п.1 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обществу с ограниченной ответственностью «Экспресс»
обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном
Положением о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021г. № 1005
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
1648027741
ОГРН
1101673000054
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭКСПРЕСС"
Код МСП
Среднее предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
49.31.2
Наименование
Регулярные перевозки пассажиров прочим сухопутным транспортом в городском и пригородном сообщении
Объект контроля
Адрес
422540, Республика Татарстан, р-н Зеленодольский, г. Зеленодольск, ул. Металлистов, д 6
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Асадуллина Зульфия Назировна
ФИО инспектора
Ганеева Екатерина Константиновна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей____________________________________________________________________
(указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля)
поступили сведения о следующих действиях:
в Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№ 4924/16/14 от 13.03.20245.), о нарушении ООО «Экспресс» прав потребителя, а именно: на маршрутах 104, 104а «Зеленодольск-Казань» ООО «Экспресс» не обеспечило возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. На указанных маршрутах в часы «пик» терминал оплаты у кондуктора не принимает банковские карты, оплатить по QR коду также сложно, так как сайт транспортной карты часто не работает.
Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
абз.1 п.1 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обществу с ограниченной ответственностью «Экспресс»
обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном
Положением о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021г. № 1005