поступили сведения о следующих действиях:
поступило обращение (рег.№19036/16/14 от 05.12.2024г.) о нарушении ИП Коваленко В.Э. прав потребителя, а именно: ИП Коваленко В.Э. в рамках оказания услуг по ремонту часов в соответствии с договором об оказании услуг №586651 от 19.11.2024г. (далее-Догов... Еще...поступили сведения о следующих действиях:
поступило обращение (рег.№19036/16/14 от 05.12.2024г.) о нарушении ИП Коваленко В.Э. прав потребителя, а именно: ИП Коваленко В.Э. в рамках оказания услуг по ремонту часов в соответствии с договором об оказании услуг №586651 от 19.11.2024г. (далее-Договор) навязал потребителю услуги диагностики, оказал услуги по ремонту, качество которых не соответствует договору (экран у часов отошел от корпуса, часы перестали включаться), а также не довел до сведения потребителя в наглядной и доступной форме информацию о государственной регистрации ИП Коваленко В.Э. и наименовании зарегистрировавшего его органа.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Коваленко Вадиму Эдуардовичу
1) оказывать потребителям услуги по ремонту бытовой техники, качество которых соответствует договору об оказании услуг;
2) доводить до сведения потребителя в наглядной и доступной форме информацию о государственной регистрации ИП Коваленко В.Э. и наименовании зарегистрировавшего его органа;
3) без согласования с потребителем вида ремонта и необходимости оказания дополнительных услуг, дополнительные услуги потребителям не оказывать.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОВАЛЕНКО ВАДИМ ЭДУАРДОВИЧ (ИНН: 616485835533)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях:
поступило обращение (рег.№19036/16/14 от 05.12.2024г.) о нарушении ИП Коваленко В.Э. прав потребителя, а именно: ИП Коваленко В.Э. в рамках оказания услуг по ремонту часов в соответствии с договором об оказании услуг №586651 от 19.11.2024г. (далее-Договор) навязал потребителю услуги диагностики, оказал услуги по ремонту, качество которых не соответствует договору (экран у часов отошел от корпуса, часы перестали включаться), а также не довел до сведения потребителя в наглядной и доступной форме информацию о государственной регистрации ИП Коваленко В.Э. и наименовании зарегистрировавшего его органа.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Коваленко Вадиму Эдуардовичу
1) оказывать потребителям услуги по ремонту бытовой техники, качество которых соответствует договору об оказании услуг;
2) доводить до сведения потребителя в наглядной и доступной форме информацию о государственной регистрации ИП Коваленко В.Э. и наименовании зарегистрировавшего его органа;
3) без согласования с потребителем вида ремонта и необходимости оказания дополнительных услуг, дополнительные услуги потребителям не оказывать.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
616485835533
ОГРН
323619600115273
Наименование
КОВАЛЕНКО ВАДИМ ЭДУАРДОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
95.21
Наименование
Ремонт электронной бытовой техники
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Сулейманов Альберт Ринатович
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях:
поступило обращение (рег.№19036/16/14 от 05.12.2024г.) о нарушении ИП Коваленко В.Э. прав потребителя, а именно: ИП Коваленко В.Э. в рамках оказания услуг по ремонту часов в соответствии с договором об оказании услуг №586651 от 19.11.2024г. (далее-Договор) навязал потребителю услуги диагностики, оказал услуги по ремонту, качество которых не соответствует договору (экран у часов отошел от корпуса, часы перестали включаться), а также не довел до сведения потребителя в наглядной и доступной форме информацию о государственной регистрации ИП Коваленко В.Э. и наименовании зарегистрировавшего его органа.
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Индивидуальному предпринимателю Коваленко Вадиму Эдуардовичу
1) оказывать потребителям услуги по ремонту бытовой техники, качество которых соответствует договору об оказании услуг;
2) доводить до сведения потребителя в наглядной и доступной форме информацию о государственной регистрации ИП Коваленко В.Э. и наименовании зарегистрировавшего его органа;
3) без согласования с потребителем вида ремонта и необходимости оказания дополнительных услуг, дополнительные услуги потребителям не оказывать.