Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ"
№16250791000118096812
🔢 ИНН:
7712040126
🆔 ОГРН:
1027700092661
📍 Адрес:
119019, г. Москва, ул. Арбат, д 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
20.05.2025
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 5347/2/14 от 20.03.2025г.) о нарушении ПАО «Аэрофлот» прав потребителя, а именно: ПАО «Аэрофлот» при реализации авиабилетов с ... Еще...поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 5347/2/14 от 20.03.2025г.) о нарушении ПАО «Аэрофлот» прав потребителя, а именно: ПАО «Аэрофлот» при реализации авиабилетов с направлением Казань-Владивосток не довело до потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах (о порядке оформления авиабилетов со скидкой в размере 50% на перелеты по России для детей до 12 лет).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
публичному акционерному обществу «Аэрофлот – Российские авиалинии»
- доводить до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах.
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЭРОФЛОТ-РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ" (ИНН: 7712040126) , адрес: 119019, г. Москва, ул. Арбат, д 1
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 5347/2/14 от 20.03.2025г.) о нарушении ПАО «Аэрофлот» прав потребителя, а именно: ПАО «Аэрофлот» при реализации авиабилетов с направлением Казань-Владивосток не довело до потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах (о порядке оформления авиабилетов со скидкой в размере 50% на перелеты по России для детей до 12 лет).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
публичному акционерному обществу «Аэрофлот – Российские авиалинии»
- доводить до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах.
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Кузнецова Ольга Александровна
ФИО инспектора
Портьянова Элина Маратовна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях:
в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег. № 5347/2/14 от 20.03.2025г.) о нарушении ПАО «Аэрофлот» прав потребителя, а именно: ПАО «Аэрофлот» при реализации авиабилетов с направлением Казань-Владивосток не довело до потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах (о порядке оформления авиабилетов со скидкой в размере 50% на перелеты по России для детей до 12 лет).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
публичному акционерному обществу «Аэрофлот – Российские авиалинии»
- доводить до сведения потребителя доступную и необходимую информацию о предоставляемых услугах.
